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龙泉市龙渊街道推进“最多跑一次”辖区居民得实惠

“真当方便!”浙江省龙泉市龙渊街道某企业的人力资源办事人员叶先生在单位电脑上,通过企业账号登录《浙江政务服务网》上的劳动保障书面审查登记页面,仅花了不过半个多小时,就办结了企业从业人员信息、劳动用工等情况的书面年审。而在以前, 年度申报不仅要带齐一大沓所有需审查的书面资料,其中资料如果不全的,还要几经反复来回跑,提交补全后方可审核通过,过程很是繁复。

“今年开始就好了,不用路上来回跑了,电脑前只要这样一操作,所有年审信息的申报瞬间就可办成。”叶先生说。

据了解,龙渊街道设立便民服务中心以来,目前已实现了141个事项可通过浙江省政务服务网直接网上办理。在街道办事大厅,141个事项的办事指南和流程图均在服务窗口整齐醒目摆放着,前来办事的老百姓可以一目了然地查询各类事项的办理流程、所需资料及注意事项等。针对较大年龄人群存在网络操作的局限,街道专门印制了2000余份《服务指南》、《服务清单》等,下发至各村,加大宣传面,尽心告知群众办事流程、需备材料等,竭力方便群众,减少“多跑一次”的繁琐。

值得一提的是,诸如生育登记卡、申请生育津贴等事项的办理,老百姓也只要通过手机下载的生育登记APP,“足不出户”操作即可享受到“最多跑一次”改革的便利。

不得不说,不少事项的“零跑腿”得益于龙渊街道在基层“四个平台”建设中,创新便民服务中心+村代办员+网格员”三级联动服务模式。具体来讲,就是在各村便民服务中心设立了代办点,除了提供政策咨询外,还尽可能根据群众需求帮助代办完成事项。在各村便民服务站会提供所办事项涉及的有关材料,老百姓可以直接到村里领取填写,大大节省了奔波时间。

据了解,截至目前,龙渊街道便民服务中心窗口接待群众办理劳动就业、城乡医保社保等事项共计2000余件,接受群众咨询1000多人次。

不断累积的数据背后是“最多跑一次”改革与老百姓、企业等办事距离的有效拉近,更是办件速度不断提升的有力证明。(吴燕萍 谢斌刘永善)

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