日前，浙江省龙泉市道太乡锦安村村民付东伟从代办员翁永兰手里接过独生子女证时，开心的说道：“原来以为要跑很多次才可以办好，没想到我现在不用出门就能领到独生子女证了，你可是帮了我的大忙啊!”翁永兰是道太乡锦安村的一名代办员，自今年4月以来，她已经帮助村民办理了包括独生子女父母光荣证、再生育审批等在内的20余件代办事项。
道太乡地处浙江省龙泉市东北部，仙宫湖畔(紧水滩水库)。全乡共有45个行政村，面积351平方公里，是浙江省乃至华东地区面积最大的乡镇。但是全乡常住人口却只有3000多人，由于交通状况、地理条件等客观因素的影响，青壮年多外出打工，在村的大多是留守老人。
自“最多跑一次”改革向基层延伸以来，道太乡将“最多跑一次”改革和“基层治理四平台”建设有机相结合，组建了村级代办员队伍。道太乡地处山区，地广人稀，年轻人大多在外创业，各村以老年人居多，到乡政府所在地办理医保社保、惠农补助等服务较为不便。根据实际，道太乡通过“固定代办+移动代办”相结合模式优化便民服务，每周三为村民固定代办，平时为村民移动代办。
“从乡级便民服务中心到村级代办点，我们用6名乡级代办员+45名村级代办员，不仅帮忙办理，更要上门收集材料将‘最多跑一次’变‘为你跑一次’，用我们的辛苦指数换取群众的方便指数。”道太乡相关负责人说。
据统计，代办事项办理较多的是临时救助对象认定及救助金给付和再生育审批等。截止目前，道太乡已为群众办理代办事项2000余件。(卢雨 周琦刘龙轩)
