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罗庄农商银行:积极推广银联云闪付,提高客户满意度

罗庄农商银行为进一步提高客户体验,增强客户粘性,多举措积极推广云闪付应用,有效提升柜面业务替代率的同时增强客户满意度。

明确任务加强思想认识。罗庄农商银行及时转发省联社市办事处银联云闪付操作说明文件,组织培训加深员工理解。业务发展部门分解任务落实到支行,并统计每日任务完成情况,工作业务微信群内公示业绩排行榜,激励各支行全力推进银联云闪付应用。

多层次全方位宣传引导。罗庄农商银行以营业网点为宣传主阵地,通过LED、多媒体电视、海报、柜外清终端等营造宣传氛围,利用微信公众号、微信朋友圈、QQ群组等新媒体转发扩大宣传范围,结合助农服务点、外拓营销深入社区、村庄、商铺宣传并现场指导安装应用,拉长宣传战线,提高推广实绩。

(罗庄农商银行 王安杰 吴肖肖)

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