垡头街道强化党建引领,打造快速、精准、有效的为民服务机制,实现社区“民有所呼、我有所应”。从11月1日开始街道各社区全面推行全响应服务制,全时段为居民提供服务。具体服务时间:推行全响应服务制后,除法定节假日外居民可到各社区办理业务时间为工作日8:30—20:00、周六8:30—12:00。需要注意的是工作日中午12:00—13:30、晚上17:00—20:00、周六8:30—12:00需要提前预约。
服务内容包括:1.上门服务。根据社区工作安排或居民需要,社区工作者主动为居民提供入户上门服务的工作。2.移动服务。为方便服务对象,社区工作人员根据业务特点和居民需求,携带办公设施和服务工具在社区内轮流或巡回开展社区服务。3.延长社区服务场所开放时间。结合社区实际和居民预约,开放文体活动场地、图书室、电子阅览室、社区会议室等服务场所时间,方便居民生活学习和文体活动。4.有组织地开展晚间文化活动。社区将适时开展社区晚间书场、居民夜校和晚间文化交流活动,满足社区居民晚间文化交流需求。