在“互联网+”氛围浓郁之下，所有怀揣梦想、渴望成功的人们都开始拥抱互联网，一个新的商业模式O2O从此诞生了。O2O商业模式强势来袭，仅仅2年间，截止到2014年，中国就有10万家O2O模式的企业，究竟是风潮还是风狂?对于大多数横空出世的O2O企业来说,即使披上O2O的光环，企业发展也没有一帆风顺，如日中天。相反地，随着而来的就是风口过后的倒闭潮来袭，成批昙花一现的O2O企业纷纷倒下。笔者通过热心冷眼的观察，借助达内O2O成功案例，深度解读O2O企业成功的关键，为那些正在夹缝生存的O2O企业理清企业的未来发展思路提供启发。如何有效利用互联网工具，提升企业的竞争能力，实现"屌丝逆袭"愿望，达内的案例值得借鉴。
O2O企业成功关键之一：企业成功的本质是否能真正创造价值
为什么那么多O2O企业不能成功，原因何在?笔者看来传统企业做的是什么?创造价值，而很多不成功的O2O企业做的却只是传播价值，如果你光专注在传播价值上，谁来创造价值?很多O2O企业是浮在空中的，它们没有创造价值，只是传播价值。笔者记得1-2年前，有一家纯在线教育企业曾经扬言要颠覆新东方，但是直到今天，新东方江湖老大的地位不曾撼动，其原因就是这家互联网教育企业，到目前为止，并没有推出任何一个能够改变行业格局、为客户创造更大价值的教育产品。达内上市时曾经邀请了四位学员到美国参加路演，见证达内上市敲钟，这四名学员代表达内教育为客户创造的三种价值：第一种价值：中国有成千上万的二、三本普通学生或者是高职、高专的“屌丝”学生，他们面对激烈职场竞争不知所措， 达内帮助他们获得第一份工作竞争技能;第二种价值：达内客户中有一类属于211或者985院校的“高富帅”型的学生，即使他们很有优秀，但他们也未必能问鼎名企获得高薪，达内帮助实现他们跨入名企、获得高薪的愿望;第三种价值：那些原本已有工作经验的人，达内助力他们职业转型、打通鱼跃龙门的绿色通道。一个企业的成功源于它能真正为客户创造价值的成功。
O2O企业成功关键之二：企业是否能借助互联网提高效率或降低成本
“互联网+”其实就是互联网加传统企业，也就是说传统企业需要用一些互联网的技术，例如移动互联网、大数据、云计算等等，用这些技术提升传统行业，互联网做什么?其实就是做两件事，第一件事，把那些效率低的变成效果高的。一些老牌的教育企业早期招生的手段主要是在学校门口发单子，在各种学生进出的场所贴小广告，从互联网广告出现以后，大家开始打网络广告，这样营销的效率得到了提高。第二件事，就是把那些原本不合理的变成合理的，传统行业的环节中不合理的环节变为合理环节，例如，传统企业把产品销售到终端客户手中，需要经过很多地区的渠道商和代理商，而现在传统企业可以直接通过互联网将产品直接销售到客户手中，这样就大大降低了客户成本。O2O模式企业能否提高效率或降低成本是打造企业竞争力的关键。
2006年，在达内扩张教学点时遇到了教师的瓶颈问题，在杭州、南京等二线城市很难招到优秀的IT教师，这样就阻碍了达内全国市场的扩张和教学质量的保证，因此，达内采用了O2O的远程教学同步模式，实现了online和offline结合，这样不但解决了优秀教师招聘难的问题,而且通过O2O的教学模式将优秀的教师资源放大，同时达到全国教学质量的统一化。到达内2014年上市公布的数据，1个达内教师平均可以同时给全国670名学生上课，这个就连新东方的大班授课也只能实现1个老师教300人左右，教学资源运作效率大大提高。
O2O企业核心竞争力，除了提高效率外还有一个就是降低客户成本，小米手机的热卖要得益于成本优势。达内发展过程中，曾经有一个创新就是行业内率先推出“先就业、后付款”的信贷培训模式，来帮助那些经济贫寒或者是农村大学生降低学习成本，接受高端IT培训。这种模式的推出帮助达内打开了市场快速扩张的大门，培训人数成倍上升。
O2O企业成功的关键之三：你的产品是否能满足人们发自内心的需求和欲望
一个互联网O2O企业成功关键就是看你有没有敏锐的市场洞察力，找到那种发自人们内心的一种需求和欲望，这种需求和欲望是原生态的，不能是你激发出来，例如，现在有很多网商通过贴补的方式来拉动消费，这不但不能创造价值，而且还会损失价值。
达内创办的由来跟达内创始人韩少云先生的工作经历密切相关的，当时韩总在亚信时，经常要去招聘、面试人，招聘过程中就发现企业招到合适的人是非常困难，发现大学里出来的学生没法马上满足企业的需求。也看了社会的培训机构，当时北大青鸟主要是面向高中生来做培训，引进了印度APTECH，广告上说要把厨师、电焊工都培训成软件工程师，把蓝领培养成白领，韩总感觉这和他在软件公司看到招聘人才的标准是有差距的，因为软件公司招聘的人才大都是本科毕业的大学生。看到商机和社会需求，就在想如果有人去办一个面向大学生的中高端的IT培训的教育公司，这是符合逻辑的，这就有了现在达内教育。准确的市场定位和客户需求的洞察也达内成功的关键之一。
O2O企业可以借鉴达内成功经验，冷静客观地从客户真实需求和欲望出发，深耕产品特色，挖掘和创造客户价值，并借助科技力量整合资源，将需求欲望、产品与互联网技术完美地嫁接起来，提升企业竞争力，这才是O2O企业成功的关键。
