现如今，中国在世界舞台上的话语权越来越重、扮演的角色多样化明显，经济全球化和市场环境的紧张趋势使得各个国家在科技方面的倾斜程度逐渐加深，世界各国的联系除了面对面或者电信渠道，更多人倾向于利用互联网络来更新自己在生活和工作中的动态，不管是分享新鲜事还是在公司中记录任务进度、客户信息跟进、档案资料管理及消息追踪，都能得到及时回复和有效保障。时间就是资本、时间也意味着金钱，一个小时的工作量如果能在半个小时之内完成，也就意味着工作者有更多的时间和精力投入到其他工作方面，从而有更多机会为公司创造营收，提升经济效益。
成都某律师事务所相关律师负责人表示，“我们作为一家运营了十几年的事务所，在客户资源方面的优势还是很明显的，数量多、体系庞大，转介绍和主动找上门来的客户多少有些应接不暇。但是按照思路、有逻辑性地将这些客户合理分配到每一个律师名下，使他们从一开始就能够记录客户的具体信息、相关资料本身就是一项很大的挑战。且不说对档案管理员是一项艰巨的任务，主要是耗时长但工作结果却在很短时间内见不到成效，最终导致的结果就是大家手里的工作一团乱麻、没有清晰明确的工作规划和思路，还会给负责案件的律师徒增很多其他的工作量。”
由此可见，在工作中寻找最优解以达到辅助工作更高效完成的目标对企业和员工来说是至关重要的。“我们生活在一个四通八达、网络互相交织的便利时代，通过在律师事务所内部搭建完善的客户管理系统，在保证员工个人工作进展更快、查阅客户资料和各种文献资料高效的基础上，增强各部门之间的交流程度和粘性，增加各部门之间的团结协作能力，促进基础管理水平的提升。”其中一个受益者语重心长但却又十分轻松地对记者说到。
六台阶客户管理系统在现如今的市场氛围中可谓是一股清流，很多品牌的CRM系统价格高、有些公司主打一些非常“高大上”的CRM功能。但此律所在初期为了保险起见先是试用了一个月的六台阶CRM，在所有同事都反响不错、技术负责人又调查了研发单位相关资料的情况下，最终安装了免费版电脑端软件。现在律所的工作已然是井然有序的状态，每个人想要查找什么资料，轻轻一触鼠标，一秒钟即可得到答案，每个人的工作活力和心态明显提高了不少。
律师事务所作为事务繁杂、资料众多的行业类型之一，在时代的洪流中跟随科技的发展实现数字化转型，从而实现了文书与技术进步的结合和一体化，这不仅是一家律所的成功，更能为行业的突破带来不凡影响，引领一批企业不断开拓新领域，朝着“升级”进发。
