2月20日，国网彭州市供电公司致和供电所收到一面致和街道办赠予的锦旗，上面印有“心系客户干实事 快速办电效率高”的感谢语，字短情长，这是对供电企业优质服务的由衷赞誉和肯定。
据悉，致和街道地处城郊接合部，街道办为有效破解群众“健身去哪儿”的难题，对零散容易成为环境乱点盲点的闲置地块，有计划地修建社区足球场、篮球场等全民健身场所，既因地制宜用好“金角银边”，又办好民生实事，位于东远社区的太平家园便是其中之一。该处闲置地块改造成社区足球场后，在需要新装低压三相用电的同时，地块的个别角落既有未拆除干净的线路，附近还零零散散住着十来户待拆迁尚在用电的村民。为给如期完工的社区足球场通电，街道办电话求助致和供电所。了解情况后，该所迅速组织人员赶往了现场，一组负责勘察现场、指导社区工作人员通过网上国网APP提交用电申请;一组负责对历史遗留的导线、线管全部清理干净;一组负责开展“表后”延伸服务，对尚未搬迁的村民房屋内部线路、插座等进行检查和免费更换，消除遗留村民用电安全隐患。
现场的街道办、东远社区工作人员对致和供电所的快速响应和高效服务表示了衷心的感谢，村民刘女士由衷地赞叹道：“你们服务真是太贴心了!”
一直以来，国网彭州市供电公司直面辖区群众最急、最忧、最盼的问题，深化供电服务内涵，畅通为民服务渠道，全面提升电力服务水平，满足人民群众美好生活用电需求。
下一步，该公司将继续积极响应“以客户为中心，提升服务品质”的工作要求，以服务为导向，以品质为保障，以创新为动力，不断创新服务模式，优化服务流程，提高服务效率，以“服务零距离、服务零投诉、服务零差错”为目标，为广大客户提供更加优质、高效、便捷、安全的用电服务。(朱良)
