为持续优化营商环境,进一步提升公共服务质量和效率,切实将“一站式”公共服务落到实处,3月25日,国网连江县供电公司携手福建广电网络集团有限公司连江分公司、福州市连江海峡水业有限公司和连江华润燃气有限公司开展水电气网“1+N”联合走访活动,走访福建龙和食品实业有限公司,对该企业的生产生活用电、用水、燃气需求、网络通信等项目进行答疑解惑,为企业“送政策、听需求、提建议、解难题”。
联合小组向福建龙和食品实业有限公司推送用电、用水咨询报告等,通过面对面、零距离方式了解该企业的“点堵点”问题,与其企业管理人员深入交流,细致了解企业在生产经营中面临的挑战,特别是水电气网方面的需求与困境。针对供水稳定性、供电相关政策、天然气供应保障及网络带宽等问题,联合小组设身处地为客户提出降本增效的意见和建议,同步定制相应服务套餐,延伸开展电e金服、综合能源等增值性服务,介绍“水电气网”业务联办的举措。通过此次座谈走访、会商交流、现场答疑,提前化解潜在问题,切实提升服务质效。
下一步,国网连江县供电公司将不断用实践深化“榕e电·福万家”卓越供电服务品牌建设,从“高效办成一件事”的角度携手多部门为客户减轻办事成本与负担,让“坐等”到“上门”、“单体”到“协同”服务方式转变,助力企业常态发展,提升其用电获得感、幸福感、安全感,将优化营商环境再提升,全力推动县域经济发展。(余畅)
