永昌县税务局始终锚定“保民生、促稳定”工作目标,通过部门联动、精准辅导、精细服务,持续提升征管规范化水平,推动社会保险费工作创新提质。
联动协作“聚合力”
社保费征缴工作涉及多部门、多群体,永昌县税务局主动牵头,与人社、医保、乡镇等部门打破信息孤岛,构建“数据共享、政策共商、服务共推”的常态化协作机制。通过实时互通参保登记、缴费基数等核心数据,精准勾勒参保画像,杜绝重复征缴、漏保脱保现象。同时,组建“税务+乡镇”志愿服务队深入田间地头、社区楼栋,深入乡镇、社区开展“一对一”政策辅导和缴费代办服务,切实解决特殊群体缴费难题。
精准滴灌“优服务”
为让企业和群众顺利完成社保申报缴费,永昌县税务局采取多种方式开展精准辅导,定制个性化辅导套餐,依托钉钉税企群、征纳互动平台等数字化阵地,每日推送社会保险费申报指南,用图文、视频等通俗易懂的形式讲解申报要点,实时解答缴费人疑问。针对新办企业、复杂行业及特殊群体,组建“专家服务团”开展“一对一”辅导,从社保登记、人员信息录入到申报缴费全流程辅导教学,确保政策精准落地、操作精准掌握。
“多亏税务干部的耐心指导,我们新企业‘零基础’也能顺利完成社保申报!”甘肃六乙电子商务有限公司财务人员王红梅感慨道。作为2025年4月新成立的小微企业,面对社保申报业务毫无头绪。税务人员主动靠前服务,通过现场演示、模拟操作、疑难解答,帮助企业快速掌握申报技巧,顺利完成首次社保费申报,为企业轻装上阵注入信心。
精细管理“强基础”
永昌县税务局立足日常征缴工作,构建起全流程、精细化的管理体系。依托税收大数据平台,对辖区内企业和个人缴费情况进行全面梳理,对缴费数据进行深度分析和实时监控,及时发现未申报、逾期缴费等异常情况,提醒纳税人及时完成缴费。针对长期欠费企业组织税务干部逐户走访,深入了解企业经营状况和缴费困难,为企业量身定制解决方案,切实提升社保费征管质效。
辖区一企业因生产经营困难,拖欠社会保险费达数月之久。税务人员及时送达催缴通知,并多次上门沟通,详细讲解欠费对企业和职工的不利影响。最终,企业在限期内筹集资金,补缴了全部欠费,职工的社保权益得以保障。“税务干部多次上门耐心沟通,帮我们想办法解决困难,既保障了职工利益,也让企业避免了信用受损,感谢他们的用心服务。”企业财务负责人表示。
下一步,永昌县税务局将以创新驱动为引擎,以群众需求为导向,不断优化服务举措、完善工作机制,切实保障广大人民群众的社保权益,奏响更加嘹亮的民生保障乐章。(陈涛 刘栗霞)