黔江城管“五大转变”全面提升城市管理水平

4月14日15时讯(通讯员 龚涛 刘其慧)近年来，黔江城管依托“两城同创”和城市靓区战略，以开展“强基础、转作风、树形象”活动为契机，实现管理模式、执法方式、执法过程、管理手段、管理理念等五大转变，全面提升城市管理水平，建设宜居宜业宜游的品质之城。

管理模式由粗放向精细转变

该区建立“点、线、面”的网格化管理模式，落实网格管理人员工作职责，采取机动巡逻与固定守点相结合、日常管理与集中整治相结合的管理模式，每月定期开展集中整治，全面解决管理中的重难点问题。建立一线巡查微信群和制定数字城管快速处置机制，做到及时发现问题、上报问题、解决问题。

执法方式由单一向联合转变

同时建立了城管执法、公安护法、多部门联合执法的部门联动机制，抽调5名民警入驻城管，与城管一起进行执法，为城管执法提供保障。同时，市政、工商、环保、规划、食药监等多部门定期开展联合执法，全面治理城市脏、乱、差。

执法过程由粗暴向文明转变

在执法过程中坚持教罚结合，教育在先、以理服人。推行劝说、警告、承诺、处罚、帮助“五步执法法”，实行台帐式管理，一次、二次、三次实行警告劝说、四次实行罚款和暂扣违章物品。严格按照程序执法，做到有理有据。建立健全管理制度和成立督查组，全面杜绝“吃、拿、卡、要”等违规行为。

管理手段由简单向科技转变

执法车辆全部安装360度高清旋转摄像头，在监管市容市貌的同时也对执法人员也进行监督。为执法人员配备了对讲机、照相机、摄像机和执法记录仪，全面提升工作效率和执法取证能力。实现数字城管摄像头与公安共享，全城526个摄像头能够全方位、快速的发现问题，并迅速处置到位。

管理理念由管理向服务转变

该区因地制宜科学设置了3条夜市规范经营摊区、3条早市规范经营摊区和4条临时规范经营摊区，在全区10个菜市场设置果蔬自产自销临时经营摊点，并在夏季果蔬大量上市时在城区设置8处临时占道经营摊点，限时、限地规范经营，贴心为民服务。利用城市管理12319、网络、城管通APP等畅通群众投诉通道，对群众投诉、反映的问题做到第一时间解决、第一时间回复，做到让群众满意。