听说人生有三大错觉：
手机震动
忘了锁门
TA喜欢我
那么关于买保险的三大错觉一定就是：
我才不会有事
有事也赔不了
就算能理赔也一定很复杂啊，很复杂~
对于第一种，小编不发表评论，毕竟我只会说“规避风险”并不愿意谁“真的有事”，我就说说关于赔不了、理赔难这个错觉。
是的，保险理赔难，这是一种真实的——错觉。有这种错觉的人多了，大家相互交流，渐渐就形成了一种偏见。然而很多人觉得保险理赔难，其实有很多方面的误解。
今年银保监会下发《关于切实加强和改进保险服务的通知》，要求保险机构改进保险理赔服务，严格规范保险销售行为，不得夸大产品功能，不得虚假承诺，不得诱导误导消费者。
通知明确，销售宣传内容要与保险合同条款一致，不得错误解读监管政策;不得违规捆绑销售，不得使用强制勾选、默认勾选等方式销售。
保险机构要简化理赔手续，减少不必要的理赔材料，推进小额理赔案件快速处理机制建设。
银保监会有关部门负责人表示，将加大监管力度，对投诉处理不到位造成矛盾升级或多次投诉的，严肃追究相关人员责任。
所以，对于保险理赔，一直是有保障的，且这个保障体制会越来越完善，如果真的是理赔中遇到了一些问题，也很可能是投保时和投保后造成的，完全可以避免，下面就来说一说怎么做，才能保证出险时顺利理赔。
一、投保时：了解你所投的保险
保险合同很繁琐，让人无法看完?但那是保险保障的内容所在，你不懂它，它怎么保护你?
所以在选购保险的时候，保险合同一定要看，不要仅凭保险经纪人的保证和亲友的推荐，保险因人而异，适不适合，责任到哪个位置，只有你自己看了才能了解。尤其是保险责任范围和除外责任条款，这两项更是重点内容，你所先要保的不在其中的话，自然是无法理赔的。
再就是保险内容的专业性了，既然是具有法律效益的合同，责任划分当中难免有一些晦涩的专业用语，一些不算常见但不利于消费者的免责条款，甚至是细究出额外意味的文字游戏。这些问题就导致客户对于某些条款的理解也和保险公司所表达的意图产生了偏差，从而在理赔时引起纠纷。
对于这样的情况，我的建议是：专业的事交给专业的人去做。遇到无法理解，或是抱有疑惑的条款，一定要不怕麻烦，可以去找身边懂保险、可以信任的人咨询，或是直接致电保险公司，弄懂为止。
二、投保后：掌握与整理同样重要
想要顺畅而快速的完成理赔过程，对理赔的流程、提交材料要求的掌握也十分重要，这一点，一直是消费者重点关注的，我在这里只简单说一下。
申请理赔时填写的信息有误，提交的申请材料不齐，是目前出现最多的理赔问题。核实、重填信息(如联系电话、联系地址、划扣保费接收理赔金的银行账户等关键信息)、以及一再的补交材料，难免让身处困境的消费者产生“被为难”的感觉。因此，申请前务必拨打保险公司的咨询电话确认好，一次性提供齐全理赔资料，避免再三折腾。
理赔流程向来受到消费者重视，但是关于理赔，对于保单的整理同样重要，却经常被忽视。
你的保单可能不止一张、也可能时间已久，久到让你忘记了保障期限与范围，最终拿着一张“不对症”的保单抱怨保险公司不办事。
对于这个问题，我给你推荐一个保单管理APP——保单盒子，可下载使用。日常保单管理好，理赔之时少烦恼。
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