6月19日,文化和旅游舆情实验室发布2021年5月全国市级文化和旅游新媒体传播力指数报告。基于对市级文化和旅游部门的微信传播力指数、微博传播力指数、头条号传播力指数和抖音号传播力指数的综合评价,2021年5月全国市级文化和旅游新媒体的综合传播力排名前10为:济南市、武汉市、洛阳市、福州市、南京市、长春市、青岛市、甘孜藏族自治州市、清远市、佛山市。
文化和旅游舆情实验室由中国旅游报社、中国社会科学院中国舆情调查实验室和值得买科技三方共同设立。文旅新媒体传播力指数研究由文化和旅游舆情实验室主导,联合微博、清博大数据、抖音、问卷网等新媒体与大数据联盟成员机构共同实施。本期市级文化和旅游新媒体传播力指数(2021年5月)榜单共包括5项,分别为综合传播力指数、微信传播力指数、微博传播力指数、头条号传播力指数和抖音号传播力指数。
一、综合传播力指数
全国市级文化和旅游新媒体综合传播力指数评价维度由微信传播力、微博传播力、头条号传播力和抖音号传播力四个指标构成,权重分别为40%、25%、15%、20%。
一、综合传播力指数
全国市级文化和旅游新媒体综合传播力指数评价维度由微信传播力、微博传播力、头条号传播力和抖音号传播力四个指标构成,权重分别为40%、25%、15%、20%。
二、微信传播力指数
截至2020年底,微信及WeChat的合并月活账户数为12.25亿,同比增长5.2%,环比增长1%。微信公众号是2012年推出的,历经9年发展,政府类微信公众号的队伍不断壮大、运营模式趋于成熟,成为微信舆论生态中的重要一员。文旅政务微信公众号搭建起了沟通的桥梁,承担着政策解读、沟通民意、服务百姓等多重功能,同时还在重大舆情事件中发挥着信息公开、回应质疑、澄清误解等作用。政务微信运营不只停留在与网民互动这一层面,而是更进一步地通过为网民提供实用性强的服务性信息加强了与粉丝之间的联系。
微信公众号是各级文旅机构、企业开展传播的最主要途径。目前,所有市级文旅部门都开设有微信公众号。有些省市将政务公众号与资讯类公众号分开,有些则是合为一体。文旅微信公众号传播指数(WCI)从“整体传播力”“篇均传播力”“头条传播力”“峰值传播力”四个维度进行评价。这四个一级指标所占权重分别为:整体传播力30%、篇均传播力30%、头条传播力30%、峰值传播力10%。
2021年5月,监测到的300个市级文旅微信公众号共发布文章18323篇。最多的前三位是金张掖旅游、爽游贵阳、松原市文旅局,均超过175篇。从阅读总量看,高于10万+的共22个微信公众号,最高为武汉市文化和旅游局132.9万。从平均每篇阅读量看,均值为861人次,最高是武汉市文化和旅游局,66431人次。
从2021年5月各市微信公众号的综合表现看,传播力TOP10排序为:武汉市文化和旅游局、洛阳旅游、清远文体旅游、遇见福州、南京文旅、佛山市文化广电旅游体育局、多彩肇庆、济南市文化和旅游局、绍兴文旅发布、天下英雄城(南昌市)。
以排名第一的武汉市文化和旅游局微信公众号的各项数据来看,5月共发文20篇,总阅读132.9W+次,总点赞5065次,平均阅读数为66431次。
三、微博传播力指数
作为最具影响力的中文社交媒体平台,微博拥有超过2.29亿的日活用户,5.23亿的月活用户,是一个全媒体内容形式的社交传播平台,文字、图片、视频等构成了一个信息获取、内容传播、观点交流的多元化的价值平台。
全国市级文化和旅游微博传播力指数的评价数据和评价方法由微博方面提供,衡量指标有发博数、原创微博数、转发数、评论数、原创微博转发数、原创微博评论数、点赞数等。
从原创微博发文数看,最高的是兰州文化旅游,为1260条,其次是长春文旅,为900条,第三位的济南市文化和旅游局为874条。
从2021年5月市级文旅机构官方微博传播力来看,TOP10排序为:兰州文化旅游、济南市文化和旅游局、西安文旅之声、青岛市文化和旅游局、武汉市文化和旅游局、甘孜文旅、洛阳-旅游、长春文旅、遇见福州、南京文旅。
以排名第一名的兰州文化旅游官方微博号的具体数据来看,在监测时间范围内,共发博1271条,其中原创微博1260条,转发16894次,评论16364条,原创微博被转发16890次,原创微博评论有16357条,总点赞数达13.5W+次。
四、头条号传播力指数
市级文旅机构头条号传播指数计算综合考量了每个账号在一段时间内的发文指标、传播指标、互动指标,同时结合扣分以及原创指数进行加权,可以较为客观地反映每个政务号在某段时间的整体质量。
头条号传播力指数={A*ln(a+1)+B*ln(b+1)+C*ln(c+1)+D*ln(d+1)+E*ln(e+1)+F*ln(f+1)+G*ln(g+1)+Z*ln(z+1)}*{(h+i+j)/3}
从2021年5月市级文旅头条号的传播力看,TOP10排序为:济南市文化和旅游局、长春文旅、好玩甘孜、淄博文旅、唐山文化旅游、上饶文旅、武汉市文化和旅游局、洛阳旅游、青岛市文化和旅游局、和田文旅。
以排名第一的济南市文化和旅游局头条号的各项数据来看,5月共发文386篇,总阅读4249585次,总点赞94349次,评论量为4606条,粉丝增长2711个。
五、抖音传播力指数
市级文旅机构抖音号播力指数的评价数据和评价方法由抖音方面提供。其计算公式如下:
抖音传播力指数=A*ln(a+1)+B*ln(b+1)+C*ln(c+1)+D*ln(d+1)+E*ln(e+1)+F*ln(f+1)
其中,a为发布视频数,b为累计播放量,c为点赞量,d为分享量,e为评论量,f为涨粉量。
从2021年5月市级文旅机构抖音传播力来看,排在TOP10的分别是:长春文旅、济南市文化和旅游局、滨州文化旅游、舟山群岛旅游、微游定西、三座城三百里三千年(郑州市)、中卫文旅(官方)、和田文旅、唐山文化旅游、甘南旅游。
图8 抖音政务号传播力TOP10
在5月,长春文旅官方抖音账号发布视频31个,累计播放10066101次,累计点赞219226次,累计评论17100条,累计分享85339次,粉丝增加45195个。
文化和旅游舆情实验室新媒体传播指数课题组成员构成:
方 勇 中国社会科学院新闻与传播研究所党委书记
刘志明 中国社会科学院舆情实验室首席专家
隋国栋 值得买科技创始人、董事长
班若川 中国旅游报社策划总监
汪 抒 微博副总编辑、微博智库主编
郎清平 清博智能CEO
王 博 北京字节跳动内容与合作运营总监
郭晓波 众言科技高级副总裁
Sandy Sensely Media Limited CEO
郑明军 世研指数舆情中心总监