6月24日，由海口市旅游和文化广电体育局主办，海口市旅行社协会承办的“我爱海口，海口真好玩”海口旅游体验官暨海口旅游新线路发布仪式在海口云洞图书馆举办。
海口市旅行社协会秘书长麦伟文介绍，为进一步提升海口旅游服务质量，提高游客满意度，讲述生动海口故事，海口市旅行社协会面向会员单位，以“我爱海口”为主题，公开招募了100名旅游体验官。入选的旅游体验官均为海口旅行社从业人员，担任体验官的导游均持有全国导游证。接下来，旅游体验官将深入全市酒店、景区、乡村旅游点、民宿、特色街区、夜间饮食、旅游购物和娱乐场所等进行实地暗访体验考察，对涉旅企业服务质量提升、接待设施改进、营销亮点挖掘、市场推广手段等提出建议。
旅游体验官还将化身“营销员”“品鉴员”，拍摄记录沿途的美景、美食、生动故事和独特人文，通过自媒体平台讲述海口故事，并针对亟需完善加强的问题提出针对性意见，以提升旅游行业整体服务质量，展示海口良好旅游形象。
据悉，“我爱海口，海口真好玩”海口旅游体验官活动是海口市旅游和文化广电体育局深入贯彻落实《海南省超常规稳住经济大盘行动方案》，进一步提升行业服务质量，助企纾困提振产业发展的具体举措之一，旨在发挥旅行社从业者的专业技能优势，充分激发全市旅游行业活力，赋能行业新标准，进一步推动海口旅游转型升级高质量发展。
“旅游从业者有丰富的工作经验，对行业的痛点、难点理解更为透彻。希望通过旅游体验官为海口涉旅企业找准服务质量提升的空间以及旅游市场的营销点。”海口市旅游和文化广电体育局局长王可说，此举旨在激发海口旅游从业者的工作热情，为后疫情时代打开海口旅游市场大门、迎接旅游消费恢复性增长奠定良好口碑。
