7月29日下午，一位客户在一名女子陪同下进入江苏长江商业银行南通分行营业厅，客户本人以支付“购房”款为由提出要提前支取定期大额存单46万元，并将其中45万元转入户名为朱某的农行账户。
转账后，该行柜面主管留意到一旁的陪同女子始终在打电话并且神情紧张。凭着职业敏感，柜面主管认为该笔业务很可疑，便通知了客户的管户经理。客户经理及时联系客户家人询问是否存在购房事宜，其家人否认存在该情况。
随后，大堂经理上前和客户再次核实资金用途，陪同女子发现事情不对，准备逃离，保安陈小同第一时间上前将其堵住。该行随即拨打110报警电话，同时联系法院，提出紧急止付请求，避免客户资金损失。警察到来后，将该可疑女子带走。
事后，客户回过神来，告诉该行工作人员，她前几天接到两次疑似诈骗电话，对方每次都能准确说出她家中情况，告诉她身份信息已被盗取，存在安全隐患，必须将资金转入“安全账户”，并且要做好保密工作，不得告知其家人及银行工作人员。
目前，客户资金已全部追回，该案件正进一步调查中。
