近日，远在西班牙的浙江瑞安市民王先生，急于出售其名下位于东山街道的一处房屋，但因受当地疫情影响，不能出门办理公证手续，也无法前往固定联系点通过为侨服务“全球通”平台方式办理跨境不动产登记业务。了解到王先生的难题后，瑞安市不动产登记服务中心工作人员第一时间告知其最新推出的不动产登记在线“刷脸办”服务，并主动介入，开通绿色通道，耐心指导交易双方通过支付宝人脸识别“活体认证”技术认证登录瑞安市不动产智慧登记在线服务平台，在线完成信息填报、合同签订、税费缴纳、登记申请等环节，并通过e签宝电子签章技术予以签字确认，登记申请受理仅花了15分钟左右就完成办结。
得益于瑞安市全新打造的不动产智慧登记在线服务平台，王先生远在海外的家中便完成了房屋买卖，解决了燃眉之急。该平台目标将不动产业务全线纳入，目前已实现“购房登记”在线“刷脸”办，业务涵盖“一手房”所涉预购商品房预告登记、“预转现”登记，以及“二手房”所涉转移登记。
瑞安市不动产智慧登记在线服务平台的运行，做到了全流程、全地域、全天候“不打烊”服务，实现全程“跑零趟”，这是瑞安推进不动产登记“整体智治”综合创新改革的缩影。自实施不动产统一登记以来，瑞安抓创新优服务，特别是今年以来，全力实施不动产登记“整体智治”综合创新改革，全方位加快不动产登记数字化转型。
瑞安不断创新“互联网+不动产登记”办理模式是其推进不动产登记“整体智治”重点措施。“我们利用互联网技术，打破办事时空‘限制锁’，以实现不动产业务随时随地办。”瑞安市不动产登记服务中心主任潘丽珍说。除了实行登记业务在线“刷脸”办，瑞安还着力打通云上服务“全链路”，努力将不动产登记“数字化”纵向到底，包括：启用云上电子证书，实现“自动领证”;推进云上可视附图，实现“扫码查阅”;创新云上机器客服，实现“智能问答”。
破除数据壁垒是瑞安推进不动产登记“整体智治”新模式另一举措。该市启动的不动产登记“整体智治”综合创新改革项目一期，就包括了不动产数据质量再提升、基础设施提升及数据质检与入库等几大重要内容。“目前，我们已实现30多个部门信息共享，为打通业务联办‘部门墙’奠定了基础。”潘丽珍说。
目前，瑞安在整合设立“二手房”交易、缴税、不动产登记“一窗受理、集成服务”综合窗口的基础上，又实现不动产交易登记和户籍迁移联办“一件事”，环节手续缩减达50%;推出不动产查、解封登记服务机制，实现查、解封登记“一件事”，全程最快不到5分钟，已“在线”办理查档业务5797件、查封登记1505件、解封登记696件;实现公积金贷款“预转现”抵押“一件事”，原先一般需15天才能办结的，如今3个工作日内即可办完;实施抵押登记线上办，实现全程“零次跑”，并打破不动产抵押登记“线上办理”区域限制，延伸服务范围扩大至温州全市。
潘丽珍表示，未来，他们将进一步对不动产登记办理模式、申请方式、材料形式进行改革创新，实现不动产登记业务“掌上办”“网上办”，提升不动产登记便民利民服务水平，助力推进政府数字化转型、打造“掌上办事之城”。(严小章、孙欣娜、韩强)
