近年来,忻城县立足“一件事一次办好”服务理念,创新推行“四个一”模式,实现医保服务全覆盖、入民心。
“我外地人,在大医院(忻城县人民医院)这里看病住院,我以为报销手续会很麻烦,结果今天结账的时候一下子就办好了,直接报销。”办理出院结束后李大叔高兴地说道。
忻城县医疗保障局在“一站式服务、一窗口办理、一单制结算”基础上,将15项医保具体经办业务全部纳入“互联网+”(广西数字政务一体化平台),实现医保业务“网上办”,业务办理效率提升90%以上,实现“干部多用心,数据多跑腿,群众少跑路”。
忻城县人民医院医保办主任蓝秀彬介绍说:“今年以来,我县医保系统改造完成,基本医保大病保险、医疗救助,全部都在系统里面一站式完成,打一张发票出来就可以完成所有的报销手续。”
据了解,忻城县医保局推行实践网络“一站式”、开办宣讲“一堂课”、建立联防“一张网”、实施监管“一体化”四个一模式助推医保服务。并开通了“忻城医保”微信公众号,实现参保、查询、报销、门慢卡办理、职工和城乡医保政策、住院备案等10项医保业务随时随地一键查询,为方便群众及时准确找到相应部门咨询业务,在公众号公布各类业务对应的咨询电话。公众号会不定期发布最新的医保政策和部门动态,实时贴近群众,让群众更方便快捷得了解医保政策,真正实现医保为民。
据悉,截至目前,通过“互联网+”办理医保业务2770人次,转诊备案的件数达8166件,全县激活医保电子凭证67701人,对涉及欺诈骗保的11家定点医疗机构实施“零容忍”打击,完成全部违规款项退款240余万元,切实守护住百姓的“救命钱”,维护医保基金安全。(蓝焮煜 韦娟娟)