今年以来，安徽省太湖县在做好常态化疫情防控工作的前提下，紧扣“一改两为”，以“小切口”做好税费服务“大文章”。
精准落实政策，激活发展一池春水。“我们一直关注增值税期末留抵退税政策，这次留抵税款的到账真是一场‘及时雨’，保障了公司持续稳定生产，顺利渡过难关。为税务部门优质高效的服务点赞!”近日，收到135.59万元的增值税留抵退税款后，太湖华强科技有限公司财务负责人汪慧平感叹不已。
华强科技公司是一家从事聚酰亚胺薄膜、复合绝缘材料及塑料制品生产、销售为主的企业，受购进研发设备投资较大和疫情扩散的双重影响，公司在运营过程中的资金压力越来越大，急需增补流动资金维持企业正常运转。前期，该公司虽多次进行内部核算力求达到先进制造业期末留抵退税条件，但由于其产品的行业特性，一直未能满足退税条件。
最新增值税留抵退税政策出台后，太湖县税务局工作人员在梳理可能符合留抵退税条件的纳税人名单过程中发现，华强科技公司已满足享受留抵退税政策基本条件，第一时间与该公司取得联系，帮助企业准备申报资料，通过各股室“一对一”沟通对接，在4月申报期第一天完成了受理、审核、复审、核准、开具收入退还书等业务流程，让纳税人享受到“即办即审，立马就退”的优质服务，留抵税额变现退还，及时缓解了企业资金压力。
做好民生实事，社保缴费一个不落。“幸亏县税务局工作人员的电话告知我身份证信息不全无法批扣社保费，让我及时去人社部门完善身份信息，办好了去年的社保费缴纳，心里感到暖暖的。”太湖县灵活就业人员小洪对税务部门的贴心服务表示感谢。
针对太湖县灵活就业人员社保费参保有1.2万人，太湖县税务局坚持民生无小事，高度重视灵活就业人员参保工作，始终把老百姓的利益放在第一位，加强对参保人员的信息核查、政策宣传、缴费服务，提升缴费人幸福感和满意度。
自去年12月税务部门接手批扣工作后，为避免错扣、漏扣，将所有批扣户的信息进行反复比对;对无三方协议、多地参保、老卡换新卡、身份证信息不全等无法进行批扣的参保对象800多人，逐一发信息、打电话通知;每月实施批扣后，对余额不足未批扣成功的缴费人及时进行提醒，确保每个批扣对象都能成功批扣，切实保障灵活就业人员合法权益。
紧抓线上“云辅导”，足不出户享春风。“在申报方式中，根据实际情况选择‘通过扣缴义务人申报’或‘综合所得年度申报’中任意一种方式点击提交就完成本次3岁以下婴幼儿照护专项附加扣除的填报。”4月1日，太湖县税务局在电教室举办个人所得税线上辅导会，税政部门根据纳税人提出的关于今年新出台的3岁以下婴幼儿照护专项附加扣除政策进行了手机APP操作流程演示。
在疫情防控非常时期，太湖县税务局主动求变，立足辖区纳税人、个人所得税扣缴义务人特点，将税收政策辅导从线下搬到线上。税政部门就个人所得税年度汇算清缴、增值税留抵退税等新政举办线上专题业务辅导会3场，参与人数3000余人次。利用线上培训优势，演示操作流程，实现新的组合式税费支持政策应知尽知、应会尽会，力求让财务人员从“似懂非懂”到“真懂会用”。
下一步，太湖县将紧扣“智慧税务助发展 惠企利民稳增长”税收宣传月暨便民办税春风行动主题，立足“一改两为”，加大政策宣传辅导力度，持续跟进政策执行情况，切实解决企业发展过程中的堵点难点，用心用情帮助纳税人、缴费人纾困解难。(杨建华 刘念)
