人民网石家庄7月22日电 “只花了一个星期，就挽回了我的损失20余万元，很感谢你们的调解，让我不用来回跑路，可以早点回重庆老家!”近日，重庆籍在河北省邢台市临城县务工人员李某，来到邢台市临城县劳动人事争议仲裁院申请劳动仲裁，经县仲裁院调解员调解，仅一周时间李某就获得应得赔偿。
2022年以来，临城县从劳动人事争议化解和权益维护入手，积极探索创新工作机制，优化服务水平，提升劳动人事争议调解仲裁工作效能，本着“以人为本、调解优先、服务优先”的原则，全力推行调解仲裁工作专业化、精细化、规范化、常态化服务，切实把劳动争议案件调解工作做实、做到群众心坎上。
组建团队“专业化”，部门联动促高效。临城县以打造“阳光仲裁”为目标，不断发掘劳动争议调解能手，努力打造一支精通业务、有经验、有耐心、懂技巧、善沟通的高素质调解队伍。具体工作中，县仲裁院在现有调解员、仲裁员、兼职仲裁员、驻院人民调解员等专业调解员的基础上，组建成立调解“小分队”，注入劳动仲裁调解队伍活力。同时，仲裁员、调解员向兼职调解员分享各类不同调解成功的典型案例，兼职调解员不断吸收调解技巧和方法，迅速成长并提高调解工作能力。
力推服务“精细化”，创新形式促便民。该院围绕“我们多做一点，让群众少跑一趟”的工作思路，采取预约调解、上门调解、云上调解等方式，努力做到让每一起劳动争议案件，都不错过最佳调解良机;针对不同劳动争议的案件，制定“个性”调解方案，寻找双方利益的平衡点，引导双方当事人面对面、背靠背，真正让双方回到“谈判桌”，达到“握手言和”的目的，实现少跑路、快维权。
