19日,海口召开2017年中秋、国庆假日旅游工作联席会议,确定中秋国庆假日旅游联席会议工作机制启动时间为2017年9月30日16点,结束时间为2017年10月8日24点。围绕“安全、秩序、质量、效益、文明”五统一目标,海口届时将推出丰富的旅游产品,强力整治旅游市场,保障广大游客度过欢乐假期。
节前拉网式安全检查
今年的中秋、国庆假期相连,形成了8天长假,多了这一天,来海南6天5晚的长线游客可能会大幅增长,交通、景区等重点部位将面临空前的压力。海口将全面开展节前安全隐患排查,认真落实整改。对旅游安全开展一次拉网式的大检查,按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的原则,认真查找安全隐患,特别是对旅游景区人行步道、旅游专线、消防安全、高危旅游项目、旅游设施设备等进行重点排查,针对排查出的安全隐患,要立即进行整改,对整改后仍存在安全隐患的,一律停止游客接待业务。
客流超预警将采取应急措施
在长假期间,继续推进“1+3”旅游综合执法工作,及时会同工商、物价、质监、公安等部门,重点查处“不合理低价游、不明码标价、不签订旅游合同”等违法经营行为;重点清理假日期间“强迫消费、虚假广告、导游司机宰客”等不诚信经营行为;第一时间做好游客咨询投诉受理、处理,及时办理12345和12301旅游投诉案件,切实提高协调处置效率。
及时发布旅游市场供需、假日旅游交通、天气等假日旅游动态新闻,引导游客合理安排出行和错峰旅游;要密切关注异常天气等对旅游活动的影响,统计高峰客流流向,加强监测预报,做好防范和疏导;发布旅游公共服务信息,公布旅游咨询、救助等服务热线,提示游客在出行前注意安全风险;发布文明旅游提示,提倡讲安全、讲礼仪、讲卫生等旅游行为,引导广大游客文明出行。
在长假期间,海口将对重点景区、重要商业区、交通站点进行重点监管,要求各景区(点)、机场、港口、车站等相关单位要做好流量监控工作,一旦发现游客流量超出预警,景区要根据最大承载量,及时采取应急措施。提前做好游客疏散通道的设计,制定好游客高峰期的错峰出行工作预案,做好重点地段扩容、安全防护设施修缮以及旅游高峰时段分流等工作,确保旅游市场安全。
旅游新产品纷出
海口将从商品、文化、食物及旅游新产品全面供给,不断满足游客“食、住、行、游、购、娱”的体验追求。相关旅游企业将充分挖掘旅游消费潜力,丰富假日旅游产品。要根据海口假日客源特点,多开发自驾游、家庭游、亲子游产品,积极开发推广具有参与性、观赏性、娱乐性的趣味旅游产品,在保证安全的前提下,满足广大游客多样化出游需求。
而相关职能部门也将引导各大商场,增加假日商品品种,备足货源,不断开展假日商品促销活动,刺击假日消费。农业部门也将加大假日菜篮子供应,充分考虑琼州海峡交通运输的不确定因素,保障国庆期间全市菜价的相对稳定。
此外,全市将加大文艺演艺、电影、体育产品的供给,促进旅游与文化、体育产业的融合,为市民与游客提供健康向上的精神食粮。