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从爆火到坚守:一位中医食疗创业者的品牌信任重建之路

2025年3月,对于专注中医食疗的直播间来说,七叔经历了一段难以复制的高光时刻——万人同时在线的热闹场景几乎每天上演,单月销售额突破2000万,在滋补品类榜单前十中,半数位置被这个“安心直播间”占据。七叔站在镜头后,看着不断刷新成交数据,曾以为中医食疗的“黄金时代”终于到来了。

然而,这份喜悦仅维持了两个月。自5月起,直播间的流量如同过山车般急速下滑。更令人痛心的是,评论区涌入大量恶意攻击:“卖的都是垃圾!”“假货!退钱!”当七叔指示团队核查这些账号时,才发现一个荒诞的事实——这些攻击者根本没有在直播间购买过任何产品。

“我们被‘盯’上了。”七叔苦笑着解释。

随着直播间流量的攀升,一批模仿者迅速涌现。它们以几乎相同的直播间背景、话术,甚至将产品包装照搬得毫无二致。那些“李鬼”们没有研发能力、无法掌控原料质量,唯一的竞争手段就是“价格”——通过使用劣质原料、甚至是假冒成分压低成本,凭借低价策略“收割”市场。然而,这样的产品,消费者如何放心?

“消费者哪分得清?”七叔的声音沉了下来,“正经做生意反而亏损,员工跟着我吃饭,背后都是一个个家庭。”

当真假难辨的产品纷纷涌入市场,低价劣质品因“便宜”受到更多人青睐,整个中医食疗行业的信任基石开始动摇。在这关键时刻,七叔提出了一个大胆的想法——“成立中养滋,做品牌”。但团队的第一反应是:“七叔,你疯了!”

有人问七叔:“你打算亏多少钱?” 七叔曾豪言要拿五百万启动这个项目,但当他真的投入这笔资金时,却发现这点钱连个响声都没有。

然而,七叔的坚持背后,藏着更为私人的原因。

他的父亲曾是癌症患者,母亲已患糖尿病近三十年,十岁的儿子也正处于成长关键期。“最初,我做这个,只是想让我的家人能吃上真正放心的中医食疗产品。”七叔顿了顿,声音中多了一份哽咽,“往大了说,我想让老祖宗的智慧能够得到更多人的认可——它不应该是‘骗人的’代名词,而应成为让国人少生病,甚至让全世界都认可的东方智慧。”

带着这份执念,七叔开始了“孤注一掷”的品牌之路:在番禺CBD租下品牌中心,只为离主流消费市场更近;四处拜访老中医,跟着学方子、调配方;跑遍全国同行企业调研,摸清行业痛点;成为广东省中药材种植协会副会长,从源头把控原料品质;甚至花百万年薪请来500强企业的研发总监组建专业团队,攻克技术难关……

“那段时间,我忙得脚不沾地,公司每天在亏损,但心里却格外明亮——我知道,我在做正确的事情。”

如今,公司依然在亏损中前行,但七叔的语气里多了份坚定:“赚钱不是第一目的,但只有赚到钱,才能把这件事推得更远。我想做那道微光,哪怕现在只是星星之火,慢慢也能点亮整个行业。”

说到此处,七哥顿了顿,又继续道,“一想到我妈能少打几针胰岛素,我爸能多陪我几年,想到屏幕前的你,或许能因为我们的产品少去几趟医院……就觉得,所有的坚持,都值了。”

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