当下,芦溪河社区东山国际E区不少居民图方便,习惯把电动车、自行车堆放在楼道、门厅,不仅过道变得拥挤,还埋下不小的消防隐患,不少住户对此颇有意见,成为小区大伙都关心的烦心事。9月3日上午,为解决居民身边的现实难题,做实五维共治工作,守护小区居住安全,便民集市热热闹闹开了场。

义诊、义剪、磨刀摊位前排起了长队,不少大爷大妈早早过来等候,一边磨刀剪头发,一边和社工、志愿者唠家常。“在家门口就能剪头发磨刀,太方便了!”前来参与的居民纷纷说道。大家趁着等候服务的间隙,围坐在一起聊小区现状。工作人员顺势和居民拉起家常,倾听大家对小区管理的想法,在轻松的聊天氛围中,打消部分居民的抵触心理,吸引越来越多居民愿意聊一聊小区停车的难题。

不少居民逛集市的时候,驻足观看安全宣传展板。社工结合小区真实案例,用大白话给居民讲解电动车楼道停放充电的危险,给居民介绍什么是五维共治,邀请居民一起参与小区治理。“我家楼下天天堆满电动车,进出特别不方便。”“希望能多划一点停车区域。”居民们你一言我一语说出自己的困扰和期待。社区、业委会、物业、社工现场坐班,面对面回应居民疑问。对于现场没法马上解决的问题,志愿者们做好记录。居民们也主动填写意见征集表,把自己对非机动车停放治理的建议写下来,为后续制定治理方案收集实实在在的群众声音。

本次集市接地气、贴近居民生活,在唠家常办实事的过程中,让更多居民了解五维共治,收集到很多来自普通住户的真实诉求,也挖掘出一批愿意为小区出力的热心居民,进一步磨合了社区、业委会、物业多方协同工作模式。整理汇总居民现场提出的各类意见,梳理热心居民名单。继续走进居民家中走访,组织各方开展协商议事,推进非机动车停放专项治理,把居民的想法落到实处,持续推进“五维共治和美芦溪”社区营造,共建安全舒心的小区居住环境。