在和大家分享这个问题之前呢，我想先和大家分享一个故事:
朋友小李一直以来都是一家手机专卖店的销售冠军，出于好奇我有一次便特意观察了一下他和其他卖手机的人有什么不同。
记得那一天，有一位中年男子拿着手机气冲冲地向他责问:为什么这个手机的上网功能经常出现异常?只见小李非常有礼貌地请对方将手机交给他，让他来检查一下到底是哪里出了问题。
随着小李的操作，客户的怒气慢慢地消散了，后来反而有点愧疚之意。原来客户没有按照说明书的指示去操作，有些授权管理权限被自己关闭了，才导致上网功能出现了问题。就这样，在和小李表达了谢意之后顾客高兴地走了。
随后小李说了一段对我影响至深的话:“你知道么，这要是在以前我早就会直截了当地对他说:先生这个是因为你的操作不当才导致的问题，和我们没有任何关系。而现在我不会了，因为比起你的解释，顾客更看重的是最终的结果。”
其实这种只看效果不看解释的现象，在职场当中是很普遍的。作为职场新人初入职场一定要快速建立起高效的“职场思维”。比起你讲的因果，领导更看重的是结果。
职场当中为什么刚开始水平差不多的两个人，到最后却差距越来越大呢?一个最主要的原因便是思维观念的不同。这其中有两个思维模式越早认清越好,一个是“结果思维”，另一个是“逻辑思维”。
其中“结果思维”(在职场中结果主要指工作目标)讲究的是，一切逻辑解释都要以结果为中心，一切逻辑都要以结果为重。所谓的道理和逻辑都要以服务结果为目的，不然一切解释都不过是好听的借口。
“逻辑思维”最看重的则是逻辑，而这种逻辑是没有以目标为主导的逻辑，只不过是看上去很有道理，但并不能解决实际问题。最后就算说服了别人，却也没有什么实质的意义。
在工作中，切勿只讲道理而不注重实际。道理讲的清清楚楚，工作做得稀里糊涂的人很常见。完不成任务抱怨工作太累，说公司不懂得劳逸结合;和客户发生了争执，最后把客户最后说的哑口无言过了嘴瘾，最后赢得了道理却输了业绩更是屡见不鲜。
请记住，能够解决问题的话才叫硬道理，不能解决问题却看似符合逻辑的，不过是幼稚的争辩。高效率是一个公司发展的保证，这也是为什么很多的老板都不愿意听员工讲太多的道理。
