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瓜子二手车增加可信度手段拙劣 公然违法将国徽用作商业目的

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图1:瓜子二手车违法使用国徽

但这样的做法其实却体现了其对法律的不尊重和走投无路的处境。

这种做法其实是拙劣的,而且有着绝大的风险,瓜子二手车为何要冒天下之大不韪,将国徽和315的标志放到官网上,这主要就源于其目前的困境。

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图2:瓜子二手车投诉票数高居第三位

首先是虚假宣传,“没有中间商赚差价”,瓜子二手车的广告可谓打的满天响,但实际情况却是“挂羊头卖狗肉”,据报道,在瓜子二手车上,无法售出的车辆,往往还在消费者不知情的情况下被推上“车速拍”,于是大量二手车贩子开始涌入瓜子二手车平台,把二手车从个人买家手上买来再加价转卖。

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其次,服务质量每况日下,尤其随着“保卖”业务的兴起,导致网络上控诉瓜子二手车及其“保卖”业务“坑人”的信息,比比皆是。消费者表示瓜子二手车的“保卖”协议根本无法兑现,严重延误后续业务的办理。

此外, 从诸多曝光的事件来看,瓜子二手车平台上存在严重的车况不实情况。员工刷单、自产自销、数据掺水、花钱买榜等新闻此起彼伏,寄卖变问题车、手续费胡乱涨价、拒绝退还定金等报道层出不穷。

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图3:用户投诉截图

作为行业搅局者的瓜子,严重破坏了二手车电商市场的良序发展,如今成为众矢之的,消费者早已心知肚明:瓜子二手车就是最大的中间商。

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图4:微博投诉截图

瓜子二手车一直以来多遭诟病,此次315没有提及,对瓜子二手车而言是难得的宣传机会,利用国徽也是希望可以赢得更多的信任,这种心态可以理解,但将国徽放在宣传中这种违法行为势必会给其带来惩罚,居高不下的投诉率也不是官网上有315的字样便能解决的,这种掩耳盗铃的方式只会使得消费者对瓜子二手车更加不信任,想要改善这种情况,提升服务质量才是根本之道。

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