从“各自为政”到“集成服务” 贵州构建共建共治共享社会管理格局
“有一种幸福，叫我在贵阳日子。”在特不多贵阳冉材朋友圈里都有如此一句认为，让特不多其他都市的人们羡乃祷已。
近日，记者特意来到贵阳市综治中心，探寻贵阳市民认为背后的答案。
“您好，谢谢你们快速热忱的服务，我们小区的停车费咨询题已在妥善解决中……”这是贵阳市综治中心12345热线接德淠云岩区市民张先生谢谢电话。原来，因张先生所在小区物业两次上涨停车费，而此间从未与业主商议，引起大伙儿强烈别满。因此，张先生和邻居商议后，拨打了12345热线。综治中心接到群众来电后，即将调度云岩区处置。期间，社区网格员也第一时刻赶到现场，协调安抚居民情绪，有效将矛盾迅速化解。
而如唇材基层矛盾纠纷处理，贵阳市综治中心每天受理几十起。“水电、社区安全等大小咨询题……只要向综治中心寻求关心，我们都会在第一时刻赋予妥善解决。”热线受理员范贤兰介绍讲。
聚焦都市、乡村管理难点与痛点、聚焦群众操心事烦心事揪心事;强化服务“别缺位”、保障“别缺失”、爱护“别越位”、打击“别手软”;用“数治”推动社会管理由“各自为政”转为“集成服务”……“十三五”以来，面对社会要紧矛盾变化、经济社会进展需要、宽敞人民群众需求，省委、省政府强化顶层设计，推动体制机制创新，带领全省各地干部群众积极探究符合贵州实际、体现时代特征、顺应群众需求的社会管理新路子，初步形成了“党委领导、政府负责、民主商议、社会协同、公众参与、法治保障”的社会管理新格局，社会管理的社会化、法治化、智能化、专业化水平明显提升，做到“小事别出村、大事别出镇、难事别出县、矛盾别上交。”人民群众的获得感、幸福感、安全感稳沧闶升，走出了一条具有贵州特色的社会管理创新之路。
制定出台“一中心一张网十联户”管理机制。贵州将县乡村综治中心打造成为基层社会管理的“指挥部”;将城乡网格化服务治理平台打造成为社会管理的差别多单元;将“十联户”打造成为社会管理的神经末梢，群众联防守望、抱团进展的共治体，推进社会管理重心下移、织密织牢基层社会管理链条，最大限度实现小事别出联户、网格，大事别出中心，矛盾别上交，信访别上行，有力夯实平安贵州建设根基。目前，全省已建设县级综治中心91个、乡级综治中心1464个、村级综治中心16770个，有效破解综治工作单打独斗、信访维稳多头指挥、群众表达诉求渠道别畅、法律维权门路别通、矛盾调解东奔西走等难题。
以大数据为引领，深入推进都市超大型社区管理。7.4平方公里、居住人口42万、工商注册户超2万家的贵阳花果园社区，大数据警务应用平台将整个社区浓缩在一张三维地图上。2017年以来，该平台全时空、多维度对区域内人、车、物全面感知、采集信息，实现“人过留影”“车过留牌”“卡过留痕”，解决了社会管理中的无数“痛点”。此外，还合理设置居委会并加强标准化建设，选优配强居委会党支部书记，推进党建联建、楼宇党建，发动业委会、物业公司、社会组织、志愿者参与社区管理，走出了一条符合贵州实际的超大型社区管理之路。
让“小网格”拉动大管理。在贵州，一具个网格员，穿梭在都市、乡村、百姓四周，编织着民生幸福网，让群众享受到“人在格中走、事在格中办”的便利。目前，全省贡甬分网格118656个，共配备网格员153479名，城镇社区网格化覆盖率已达100%，农村网格化服务治理达80%。
“静知所在，动知轨迹。”从人口精准服务治理为起点，我省正逐步构建起上下联动、左右协调，人人有责、人人负责、人人享有的基层社会管理共建共治共享新格局。(记者 何永利)
