2025年8月，国家明确将“人工智能+”列为重点发展方向，并提出培育具有国际竞争力的金融科技企业。这一政策为深圳打造全球金融科技中心注入强劲动力。与此同时，平安集团提出“AI in all”的核心战略，强调人工智能需渗透至金融业务的全链条。在此背景下，作为平安集团对外的金融科技输出窗口，金融壹账通的战略角色日益凸显，成为连接国家政策、集团战略与市场需求的关键实践者。
尽管政策持续推动，但金融科技领域仍面临技术与业务场景融合不足的核心挑战。调研显示，大量AI项目因脱离实际业务而未能创造显著价值。针对这一行业痛点，金融壹账通探索出了一条独特的路径：摒弃将AI视为孤立工具的思路，转而将其定位为深度融入业务全流程的“伙伴”。
在保险领域，金融壹账通推出的“全能代理人”平台是这一理念的集中体现。该平台并非技术的简单堆砌，而是将平安寿险数十年的运营经验与前沿AI能力深度融合，覆盖从增员、展业到客户管理的全流程。这一模式已在国际国内市场得到验证：南非耆卫保险集团在引入后，代理人效率和客户转化率均获提升，合作范围也随之扩展至核心系统;在中国香港，有保险公司在系统上线后，业务线上化率大幅提升至80%，出单时间缩短一半。
这种“业务+技术”的模式同样在银行领域落地生根。金融壹账通为银行客户提供“咨询+系统+运营”的一体化解决方案，特别是在小微金融领域，通过整合多维度非传统信用数据，有效缓解了信息不对称问题。一个典型案例是，金融壹账通协助香港某头部银行打造了符合本地合规要求的eKYC反欺诈服务，其融合“显式+隐式”特征学习的检测模型，最终覆盖了该行超过70%的零售用户。
面对“信创自主可控”与“普惠金融提质增效”的双重行业使命，金融壹账通依托平安集团的技术积累，积极攻坚。在信创领域，其智能语音解决方案成功通过多项国产化兼容认证，并入选国家信创目录，成为金融信创领域的标杆案例。在普惠金融领域，其自主研发的数字SME信贷系统，通过构建“数据信用”评估模型，助力区域性银行为小微企业提供高效的融资服务。江西景德镇某陶瓷企业主通过搭载该系统的城商行产品，在24小时内便获得了急需的贷款，充分印证了“技术+业务”模式服务实体经济的实际价值。
在全球化布局上，金融壹账通展现出“技术输出+生态共建”的差异化路径。其在东南亚、中东及非洲等新兴市场持续深化合作，例如与越南VPBank签署核心系统协议，与南非耆卫保险集团的合作从单一产品延伸至寿险核心系统。这种通过“本地化团队+定制化生态”的策略，使其境外业务覆盖范围持续扩大，技术服务收入实现显著增长。同时，以车生态平台为代表的产业融合载体，标志着其“平台+生态”的出海模式步入新阶段，实现了金融科技与产业资源的有效整合。
综上所述，在国家战略与集团战略的同频共振下，金融壹账通通过将AI技术深度融入金融业务场景，构建了“保险核心、银行核心、车生态”等六大产品矩阵，探索出一条以“业务+技术”双轮驱动的高质量发展路径。从深圳到全球，金融壹账通的实践不仅为金融机构数字化转型提供了范本，也展现了中国金融科技赋能实体经济、参与全球竞争的强大潜力与清晰方向。
