近日,互联网金融信息服务提供商铜板街在杭州召开以“属于金融消费者的科技时代”为主题的交流会。 交流会上,铜板街财富高级总监孟柳萌在主题演讲中阐释了铜板街智能金融服务的实践。
他指出,铜板街智能金融服务定位于“经典私人银行服务逻辑在互金领域的数字化应用”,通过专注于优化中后端智能作业系统,提升前端客户的金融服务体验。智能金融服务分为基础数据和服务与应用两大体系。
孟柳萌表示,首先在“源数据层”获取业务、行为、社交、多媒体及第三方数据,通过大数据分析工具,实现高性能、高可用、高并发的数据计算,最终在精准营销、智能客服、智能支付路由、欺诈防控等业务场景提供安全、精准匹配的智能金融信息服务。其次,“服务与应用层”是由客户价值驱动,充分利用人工智能和大数据等金融科技,以投资客户画像为核心,凸显客户第一的全知识图谱科技能力。
此外,孟柳萌还进一步介绍了铜板街最新推出的“多点智投”服务。它从一个“智能金融服务账户”开始,让复杂的投资决策变得简洁高效,强调私人定制、个人尊享的个性化、定制化服务。多点智投化解了较高预期年化收益与流动性之间的冲突,只要客户定制了自己的用款计划,便可解决精英人群没时间、没精力,小白用户缺乏投资技能,父母辈不懂互联网投资操作的痛点。在本次交流会上,铜板街客户满意部高级总监白骅、铜板街运营总监祝彦杰共同揭晓了五位铜粉代言人:来自上海的朱海燕、庄园,来自山东的王晓燕,来自江苏的李小钉,以及来自浙江的黄开诚。
在安全方面,铜板街安全部负责人、金融科技技术安全共同体专家委员会委员梁远军对“安全达人铜小安”做了介绍。客户能直接体验到的安全包括单点登录、常用设备、账户体检、刷脸验证、滑动验证、指纹验证等。在后台,铜板街的安全技术创新贯穿安全验证、安全策略、安全引擎及安全技术四个方面,具体表现为机器识人、解码图像、慧颖读文、中央风控、智慧路由、沉浸式全息检测、坚固黑盒、去伪存真、安全自免疫、纵横交错、深知计算、关系图谱等功能。铜板街还创新性地推出寻找铜粉代言人活动。
铜板街认为,给用户极致体验的平台,没有最好,只有更好,只有不断做加法,永远挑战自我,才能不断精进,不断满足客户新的需求,用发展的眼光去看问题,才能做到强者恒强。
