谈论起交付十几年的社区，大家普遍印象是：破败凋零、居住感下降……而位于北京马驹桥镇的金地格林小镇6则给大家提供了截然不同的答案。近日，北京市通州区马驹桥镇社会办主任胡骞，各社区书记及各小区物业经理、各物管会主任等一行莅临金地格林小镇6参观指导，并在随后的物业管理大会上为金地物业颁发了50万元的奖励资金。是什么让历经十余年时光洗礼的社区历久弥新，得到民意的最佳好评?是什么让社区充满爱与温度?
民意调查第一
本次民意评选活动由北京市马驹桥镇政府组织发起，意在集中力量治理居民关切的问题，让居民感受到身边变化，有效提升全镇物业服务水平。此阶段走访调研工作历时两个多月，走访全镇各小区，下基层探民情，听取一线民声，通过多维度考核与认定，最终在众多社区中，金地格林小镇6以最高评分荣获全镇第一名，并获得了资金奖励。前来参观的同行们纷纷点赞：“十多年的项目，设备维护的这么好，真是很用心!”
优质服务的构建，一砖一瓦注入了物业人的匠心，金地物业在坚持做好基础服务的同时，时刻关注客户需求，努力为客户提供超预期的服务体验。从设备维护到安全护航，从环境绿化到垃圾分类，从26°专属管家服务到丰富的社文活动，从享家社区APP信息公示到园区指引……金地物业在金地格林小镇6硬件管理中不断提升品质，同时倾情于对人的关怀，打造社区软实力，扎实的工作获得了业主们的广泛认可与支持，在管期间完成两次物业调费。
能文能武的“理科生”
金地物业在社区运营中推出了“线上享家，线下管家”的服务模式，通过线上线下的有机结合，更加立体地带给社区用户便捷、智能的服务。通过“享家社区”APP连接社区资源，借助移动互联网技术，打造集物业服务、生活服务、邻里圈于一身的服务平台，可以说让智慧生活触手可得。
科技之外，社区文化建设也是金地物业的一面旗帜，社区的人情味、服务的差异化一直是服务的重中之重。迎新年祈福、母亲节温馨献花、儿童节亲子互动、圣诞节惊喜闪现、暖冬行动等活动不断，丰富多彩的社区文化既传承了传统文化，又促进邻里关系。在金地格林小镇6的业主们看来，金地物业不仅仅是普通的业主和物业的关系，其实更像是朋友，而在金地物业人看来，这个小区就是自己的家，甚至服务起来比自己家更为尽心，在社会中，金地更像是一位不善言辞的“理科生”，踏实肯干。
真抓实干求落实
为了保障服务的效果始终如一，品质的标准随着时代的变迁也在不断调整，金地物业进行了许多探索，依托市场和客户的需求，制定了针对不同情况的服务体系，持续地改进、提升与创新，我们从发掘客户需求到创造客户需求转变，以标准带动发展。在标准之下，金地物业积极与属地政府沟通互动，响应各级部门对物业工作的管控要求，形成长效联动机制。
在疫情防控期间，门岗严格把控人员进出，坚持查证、测温、验码、登记后方可进入小区，并且全面对出入口地毯、门岗、进出车辆进行消毒工作，每天多次对垃圾桶、游乐场设施消毒，减少病毒传播传染，从而保证小区住户安全，同时对于小区外出不便人员，物业专人为住户提供生活所需的帮助。在政府部门和居委会的支持帮助下，在2020年防疫工作上取得了阶段性成果，保证了小区的安全。
疫情期间业主慰问
2020年5月1日《北京市垃圾分类管理条例》正式实施，格林小镇6小区被指定为垃圾分类试点小区。为深入贯彻落实《条例》，金地物业始终按照镇政府统一工作部署，以高标准、严要求，以垃圾减量化、资源化、无害化为目标，实行垃圾分类，按要求在垃圾点位帮助居民，更好地进行垃圾分类，并购买两辆垃圾车，及时、快捷运输小区垃圾，为居民提供良好的生活环境。
金地物业始终以初心守护每一份初识的美好，让每一个角落都藏着岁月的温馨记忆，焕新生活品质，营造幸福生活场景，让每一次归家旅途都充满期待。
