襄阳晚报讯（通讯员杨莉 全媒体记者吴艳）洗车店转让后，新店不认可消费者在老店办理的预付卡，不能再继续消费。近日，市民李先生和王先生遇到了同样的闹心事，向工商部门求助。
近日，市民李先生去洗车时，发现原来的洗车店已转让。李先生办的预付卡里还有近500元，新店负责人说这个卡跟他们没关系，不能再使用。市民王先生也遇到了同样的问题，无奈之下，二人向清河口工商所投诉。
清河口工商所接到投诉后，立即介入调查。经查，新洗车店于10月营业，由于原来的洗车店在转让时，没有将客户资料及充值卡情况交接，导致消费者办理的洗车卡在新店无法使用。清河口工商所约谈了新旧两个洗车店的负责人，经反复沟通，最终，新店为在老店办理了预付卡的消费者免费转卡，其中产生的费用由两个经营者共同承担。
截至目前，新店已为5名消费者办理了转卡手续，为消费者挽回经济损失4000余元。
