疫情防控时期，长春农商银行各机构人员坚持居家不停工，搭建客户服务微信平台，持续开展丰富多彩线上活动，实现“人不见面，联系不断”。截至目前，已组织各类活动200余场次，惠及客户3.5万人。
防疫 宣传做 起来。 该行坚持响应各级防疫部门号召，践行社会责任，建立380余个微信服务群，每日组织抗疫宣传口号打卡、防疫知识小课堂、防疫常识小测验等形式多样的防疫宣传活动，与客户积极互动。同时，该行还将制作的“七步洗手法”小视频、疫情防控明白卡分享给客户，持续做好疫情防控宣传工作。
金融知识 教 起来 。 该行各支行定期在微信群开展金融知识宣教工作，向客户普及信用贷款、投资理财等方面的知识，并就该行贷款延期、征信报送等政策进行详细讲解。对疫情期间可能出现的以疫情为由进行电信诈骗等情况，通过案例解析和有奖问答方式，将防范电信网络诈骗、非法集资等金融知识传递给广大客户。
居家活动办 起来。 该行对不同群体，开展丰富多彩的特色线上活动。针对儿童客户，举办线上图书会、儿童绘画作品展，为儿童居家学习带来乐趣;针对青年客户，开展制作“懒人版香蕉芝士派”，通过教学视频，帮助部分不会做菜的年轻人在家也把美食享;针对中老年客户，组织看图猜成语、听曲猜歌名，为中老年客户增添一份快乐;更有线上运动会、家庭美食齐展示等全员参与活动，在增加了客户黏性的同时，也增强了客户战“疫”的信心。
