近期，商务部负责人表示，将按照党中央、国务院决策部署，鼓励和推动汽车、家电等消费品以旧换新，推动服务消费创新发展。为积极响应政策要求，各品牌纷纷推出相应活动。作为厨卫行业领军品牌，万家乐联合苏宁易购开展以旧换新专项行动，旨在为消费者提供更丰富的绿色智能家电、更大力度的换新补贴，以及更便利的服务体验。
据了解，在3月29日至5月5日活动期间，消费者在苏宁易购门店、苏宁易购APP等渠道购买万家乐厨卫产品，可在成交价格基础上享受10%补贴优惠，单件商品最高补贴1000元，单个用户最高补贴高达5000元，且可与政府消费补贴叠加使用。
此外，双方还将持续优化服务流程，为用户提供免费上门、免费拆卸、免费搬运、送新托旧一体化等一站式服务，打造高效、便捷的换新体验。除苏宁渠道外，万家乐全国线下终端门店也同步开启“以旧换新”活动。
据媒体报道，万家乐此前就已推出了“以旧换新”服务，旨在鼓励和推动用户对老旧家电进行维护、保养和更换。使用万家乐燃气热水器达到或超过15年的老用户可通过线上平台进行报名，入选用户可以免费换新一台万家乐小体积系列燃气热水器A3W。同时，万家乐还打造了一系列特色售后服务：针对使用烟机8年以上的用户，提供最高20%的补贴;针对电热水器使用时间过长的用户，将由服务人员上门提供免费更换服务。
通过多种形式的“以旧换新”活动，万家乐在为用户带来更多优质产品的同时也为用户送上更为完善的售后服务，让用户体验到来自万家乐品牌态度与温度。
对此，万家乐相关负责人表示，开展家电“以旧换新”，不仅能有效促进高能耗、超龄服役产品淘汰，激发消费市场活力，也为企业培育新质生产力提供了有力支撑。
随着国家政策加速落地，更多企业也看到了“以旧换新”所带来的经济与社会价值，纷纷开拓新业务。未来，万家乐将持续加码售后服务，在推动“以旧换新”业务的持续开展的同时，推动厨卫电器产品的消费升级。
