近年来,美容美发、健身、教育培训等领域普遍存在预付式消费。该模式看似是消费者从中获利,但因该消费模式并非一次性履行完毕,故可能存在合同不能履行而引发纠纷的情形。日前,福建省莆田市城厢区人民法院就审理了一起此类案件。
此前,小林(化名)向莆田一美容院购买美容服务,并陆续支付预付款5.2万元。在购买项目时,美容院工作人员未就购买项目为活动价、不退不换等事项进行明确说明,且存在虚假、夸大宣传,提供的中胚项目属于医疗美容,但该美容院不具备该项目的美容资质。美容院提供的服务均未达到其所承诺的效果,故小林向城厢法院提起诉讼,要求美容院退还预付款3.2万元及利息。最终,经法院调解,美容院支付小林相应的补偿款。
法官提醒消费者,要审慎办理预付消费卡,避免因优惠力度大而过度充值,并保留好服务合同、消费凭证等相关证据。(城厢法院)