4月29日至5月1日,中国人民财产保险股份有限公司北京市分公司在京港澳高速窦店服务区、八达岭高速百葛服务区、京承高速土桥服务区、京哈高速田家府服务区设置“心服务站”,并推出四项服务。
1、地空齐联动,保驾无忧行
与金汇通航携手,提供直升机救援与地面救援车、查勘车相结合的“地空联动”特色救援服务。对在我公司投保商业车损险的9座以下非营业客车和家庭自用汽车的客户,因车辆故障(非交通事故)需拖车、送油、充电、更换轮胎、轮胎充气时,均可通过拨打我公司救援服务专线电话“95518转9”享受到保单有效期内全国城市中心区100公里以内施救车辆所能通行和到达区域的不限次免费故障车救援服务。
2、服务无假日,人保在身边
五一小长假期间理赔服务不间断,人保时时在您身边。依托公司遍布全市的27个理赔服务网点,在小长假期间增派带班111人次、值班436人次向公司承保的所有客户提供每天24小时随时随地全天候报案受理、出险查勘等理赔服务和理赔咨询服务。
3、理赔小宝典,出行随身伴
通过北京人保财险微信公众号平台,向客户提供在线保险咨询、在线理赔、用车小常识等,搭建线上“心服务站”。
4、支起红顶棚,用心做服务
在京哈高速田家府、八达岭高速百葛、京承高速土沟、京港澳高速窦店四个高速公路服务区支起红顶棚,搭建线下“心服务站”,为客户提供小事故快修、业务咨询等服务。
为广大出行客户营造“感受美丽自然,品味精彩人生”的五·一气氛,您轻松过五一。