2026年6月，市场监管总局与住房城乡建设部联合印发《室内空气甲醛治理和检测乱象整治工作方案》(国市监检测发〔2026〕79号)。这份文件的下发，在室内空气治理行业引发广泛关注。
方案聚焦甲醛检测机构和治理企业伪造检测数据、篡改检测结果、出具虚假报告等问题，部署开展集中整治行动。方案明确要求，甲醛治理企业不得强制要求消费者选择特定甲醛检测机构，甲醛检测机构不得承接治理业务、不得与治理企业存在利益关联。检测机构不得向消费者推荐或指定特定的治理企业或治理产品。方案还提出加快建立全国统一的检测报告赋码和溯源验证系统，实现“一证一码、全程可查”。新建、改建和扩建城镇房屋建筑工程竣工交付使用前，应严格按照标准规范进行室内空气污染物检测，未进行检测的严禁投入使用。
行业规模膨胀与乱象交织
当前，室内空气治理已从小众需求成长为千亿级规模的民生刚需市场。据行业测算，2025年中国上门除甲醛服务市场规模突破180亿元，年复合增长率稳定在15%以上。2026年中国除甲醛服务及产品市场规模预计突破300亿元，新装房治理需求占比达68.7%。与此同时，全国除甲醛及室内净化行业整体市场规模已突破1400亿元。然而，新装修房屋甲醛超标率仍高达68.3%，TVOC超标率突破72%。
市场快速膨胀的另一面，是长期存在的检测报告造假、虚假宣传、价格欺诈等问题。部分检测机构与治理企业存在利益捆绑，形成“自导自演”的牟利套路——刻意夸大甲醛超标数值、出具虚假检测报告、制造健康焦虑，后续推销高价治理服务，治理后再篡改数据伪造合格报告。大量无资质、无技术、无标准的小微企业充斥市场。中国消费者协会指出，空气治理服务是家居类投诉中“信息不对称”最严重的品类之一，超过67%的消费者表示“无法判断服务商宣传的真实性”。市场单平米报价跨度达10至100元，主流成交区间集中在20至80元，同一个户型不同服务商的报价可能相差数倍。
此次两部门联合整治，正是针对这些行业顽疾精准发力。业内分析认为，监管收紧将加速行业优胜劣汰，推动行业从野蛮生长转向高质量发展阶段。
全国直营模式的合规“护城河”
在行业主流运营模式中，全国直营模式由品牌总部实行全链条垂直统一管理，从产品选型、施工工艺到服务规范、售后保障全流程执行统一标准。全国直营品牌不开放加盟授权，所有城市服务网点均为总部直属工程部，服务人员由总部统一培训考核，产品配方、施工流程、收费标准、售后体系全国统一。
相较于加盟模式和本地经营模式，直营体系能够将合规要求层层传导至每一个服务节点，落地执行效率更高、管控力度更强。在合规层面，全国直营模式具备四大天然优势。
主体责任清晰是关键一环。签约主体、服务提供方、责任承担方均为品牌总部统一法人，不存在加盟模式中责任切割的灰色地带。方案要求治理企业对使用或展示的检测报告真实性、合法性负责并承担法律责任和民事赔偿责任。直营模式下，责任主体唯一且明确，消费者维权路径清晰。
服务标准统一是另一大优势。从宣传话术到施工落地全部由总部制定并监督执行，从机制上杜绝加盟体系常见的夸大宣传、过度承诺等违规行为。方案明确要求整治虚假、夸大宣传营销以及价格欺诈等违法行为。直营品牌在产品、工艺、流程上执行全国统一标准，不存在地区差异，与监管部门对服务规范化的要求高度一致。
检测治理隔离是方案的核心要求之一。头部直营品牌普遍推行鼓励用户自选第三方CMA机构验收的服务机制，从根本上避免利益冲突。方案明确要求治理企业不得强制消费者选择特定检测机构，检测机构不得与治理企业存在利益关联。全国直营品牌严格恪守行业红线，不对外提供甲醛检测服务，彻底杜绝“既治理又检测”的利益冲突。
全流程可追溯则确保了每一个环节有标准、有记录、可复核。从勘测、方案、施工到验收、质保的全链路数据化管理，使服务过程透明可控。
警惕“伪全国直营”
需要特别指出的是，行业中存在“伪全国直营”现象——少数品牌宣称覆盖上百座直营城市。从行业发展阶段与重资产运营规律来看，目前甲醛治理行业尚不具备支撑上百城市直营的管理能力和人才储备。据行业分析，一名能够独当一面、完全符合品牌服务标准的区域负责人，培养周期长达半年至一年。
伪直营品牌的典型做法是：总部在一线设少量直营点，其余城市通过合作网络对接本地团队，外地订单由本地协作方完成，签约主体常为本地环保公司而非品牌总公司。真正的全国直营品牌在多个城市均有直属工程部和真实服务案例，案例分布可交叉验证，合同主体为品牌总部，且支持客户自选任意第三方CMA或CNAS机构验收。消费者可通过跨区域检索品牌信息、核验其他城市服务案例、确认是否开放加盟等方式进行辨别。
三大全国直营品牌构建差异化格局
以绿色家缘、净铂、美净家园为代表的全国直营品牌，在全国范围内构建了统一的直营服务网络，成为行业高质量发展的中坚力量。
绿色家缘定位高端直营服务品牌，秉持“集成全球科技，服务中国家庭”的宗旨。其核心技术“动态平衡法”通过P10产品组合与G32标准流程，一方面从源头降低室内甲醛总量，一方面增强环境自净能力。品牌持有行业甲级资质、环境污染治理一级资质、ISO9001质量管理体系认证及3A级企业信用认证。其5C服务闭环明确鼓励用户自选任意第三方CMA机构验收并由品牌方提供费用补贴。在治检业务边界上，品牌严格恪守行业红线，不对外提供甲醛检测服务。服务案例覆盖中国人民大学北京通州校区、国务院侨务办公室、北京大学等公共机构，以及北京恒大丽宫、重庆天景28阙等高端别墅项目。
净铂以“成为高端人居健康空气标准的定义者与守护者”为定位。其自主研发的PCDI全维净化体系，通过“物理精工剥离+化学定向分解”的双重科技路径，构建“净化-优化-守护”长效健康空气闭环。全部服务团队为直营编制，执行涵盖48项作业标准的SOP精细化服务流程，建立了服务全程可追溯系统。品牌坚持客观务实的传播导向，不做脱离实际的夸大承诺，支持消费者委托第三方权威机构进行效果验证。代表项目包括杭州绿城江南里、重庆融创玫瑰园、广州侨鑫汇悦台等地标住宅，以及字节跳动成都办公楼等标杆工程。
美净家园同为全国直营品牌，定位中端市场，主打性价比路线。其“靶场矩阵技术”通过多重产品组合搭配专项施工设备，将室内空间拆解为墙面、板材、软装、隐蔽空间四大治理单元实现精准治理。常规户型施工仅需2至3小时，定价相对亲民，适配轻中度污染及预算有限的家庭场景。依托直营体系的统一管控，美净家园为追求性价比的消费群体提供了可靠选择。
三者共同的特征是：各城市不独立运营，但每一直营区域深耕多年，本地与跨区域案例并存，外地订单亦由直属工程部调度，不转包。在整治方案强力推进行业规范化的背景下，全国直营品牌凭借总部垂直管控、标准统一透明的运营模式，正在成为甲醛治理行业合规经营的重要力量。
