为更好执行社会保险政策,涪城区社保局以“四化”标准建设为抓手,坚持问题导向,精心谋划开年工作。
一是加强服务功能便捷化建设。主动梳理业务权限、经办流程,积极探索服务下延模式。利用已有的基层劳动保障服务平台、合作金融机构营业网点,将社保经办服务“触角”延伸到老百姓家门口。在前期城乡居民参加养老、医疗保险参保、转移、查询可直接在12个乡镇、46个城市社区办理,个体社保缴费可直接在金融机构代扣代缴的基础上,继续梳理业务流程、优化经办,达到群众享受便捷服务又能控制经办风险的双目标。
二是加强业务经办规范化建设。按照统一制度、统一流程、统一细则、统一经办的要求,对照认领的57项公共服务,清理的3项责任清单3项、20项负面清单,加强权限管理,建立业务授权流程管理机制,实施权限统一动态管理。加强内部控制和外部稽核,形成“分岗查险、分险设防、分权制衡、分级预警、分层追责”的监督预警防控机制,有力保障社会保险基金的安全。
三是加强档案管理精细化建设。参保职工人员的社保档案关系着每一位参保者的待遇享受,是社会保险“记录一生、服务一生、保障一生”的基本保障。区社保局继续从完善硬件设施,健全社保档案管理制度入手,加大资金争取力度,实施社保档案数字化整理工作。推进社保档案数字化整理成果运用,加强社保档案数字化建设,提升社保档案保管质量,提高档案查阅效率。
四是加强视觉识别标准化建设。在硬环境改善的基础上,加强服务软环境的建设,要按照国家社会保险统一的视觉识别系统标准要求,规范建设标准的场地标识、服务设施、宣传栏、公告栏、宣传资料等内容。同时,统一服务要求,内部管理推行“五制三亮四公开”,制定工作人员“五不准”,形成以制度保障服务的良好互动机制。