2020年有着特殊的开篇。受到新冠肺炎疫情影响,小微企业复工复产困难,金融业务的线下办理也被按下暂停键。因时制宜,渤海银行南京分行面对线下服务的困境,恒守党建初心、聚焦服务转型,先后推出金融服务创新和产品服务转型,以“党建+”引导各项经营业务稳步前进。
理论学习常规化,打造“有信念的银行”
理想指引人生方向,信念决定事业成败。南京分行在过去一年中,始终坚持党的领导,保持党员的初心,以理想信念为指引,坚持用新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作,结合实际进一步丰富学习形式、创新工作方法、拓宽学习渠道,坚持理论联系实际,增强学习的针对性和实效性,提高学习效果,把学习成果转化为有效的业务政策和工作举措,以丰富多样的学习形式打造“有信念的银行”。
渤海银行南京分行认真组织开展十九届四中、五中全会精神及两会精神学习。通过开展主题党日活动、党委成员讲党课、十九届五中全会宣讲,以及综合运用微信群、LED屏、宣传展板等方式,积极营造学习宣传氛围,同时充分发挥“关键少数”的示范和表率作用,自觉学习、带头学习,带动全行大兴学习之风,推动形成层层抓学习的良好局面。
党员干部争先锋,打造“有担当的银行”
“一名党员就是一面旗帜”,党员干部在工作生活中要起到标杆作用,充当好“领头羊”角色。一直以来,渤海银行南京分行突出强调广大党员干部争先士卒、勇于担当的使命,充分发挥基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用。
一方面,在思想上做引导,通过开展“聚力扬帆、燃动渤海”、“拿出精气神、激情有作为”等主题活动;为党员过“政治生日”,引导党员时刻牢记党员身份;深化“五好党支部”及“星级红色支部”创优达标创建活动,组织开展先进党支部、优秀共产党员、优秀党务工作者评选表彰工作并安排延安学习,积极选树典型、弘扬先进。
另一方面,在业务上做表率,认真开展“党员当先锋、营销出效益”主题实践活动,创建设立11个“党员突击队”,选派业务骨干到社区、金融局挂职加强社区共建等,有效推动党建与经营管理深度融合。
客户服务创新高,打造“有温度的银行”
有温度、有情怀的金融机构才是百姓真真正正信任的“金口袋”,疫情下,南京分行始终秉持“客户至上”的理念,积极构建数字化转型、创新服务模式,推动百姓“少跑腿、多办事”业务模式。
从“党建+服务”出发,渤海银行南京分行今年以来,先后举办多场线下活动,丰盈客户休闲生活,也增进与客户的黏性。例如,携手太平人寿保险,连续举办线下客户生日活动会,拉近与客户之间的距离;邀请专业讲师,对客户进行养老保险计划产品详细讲解,致力守护老百姓的“钱袋子”;六一儿童节当天,组织了“六一亲子活动日”,以亲子互动游戏教会“小客户”积累“防骗经”。
同时,还以“党建+转型”积极布局网上银行,通过手机银行让百姓足不出户也能快速办理业务;主动对接政府金融管理部门、驻地社区、同业,争取打通社区金融“最后一公里”,与同业开展党建共建,实现组织联建、党员联管、服务联做,以此促进双方党建和业务发展共赢,拓展客户产品服务选择范围。
一年转瞬而过,渤海银行南京分行始终坚持党建引领,把基层党组织建设成践行普惠金融的坚强战斗堡垒,厚植“有信念、有担当、有温度”的初心情怀,在党委组织“把方向、管大局、保落实”的统领部署中,引导党员干部率先垂范,从而带动了行内上下各项经营业务大步前进、快速发展。
时代风起云涌,在全新的阶段里,渤海银行南京分行“党建+”篇章正方兴日盛。