近日，国网石嘴山供电公司为进一步提升优质服务工作，以全方位提升用户用电满意度及用户用电服务满足感为目标，充分发挥“互联网+供电服务”的作用，推行台区经理网格化服务机制。
国网石嘴山供电公司利用手机微信功能的便利条件，充分利用微信群，以不同台区经理管辖区域为单元，规范台区覆盖范围，完善用户信息。在与政府联合建立社区业主服务群的便民微信服务群中，及时推送安全用电、节约用电等方面的知识，公开服务监督电话及供电服务承诺，将服务窗口前移，有效地拉近服务距离，与用户实时互动，解答用电疑问，处理报修故障，在第一时间向辖区内广大电力用户提供优质满意的供电服务。
据了解，国网石嘴山供电公司将在做好日常工作的基础上，进一步加强与用户的联系沟通，了解用户的用电需求，全面提升供电服务水平，及时做好线上服务，将供电服务延伸至用户家门口。
