近日,“长效精营,全域增长”2022抖音电商服务商大会成功举办。抖音电商副总裁木青、抖音电商服务商业务负责人张浩、抖音电商方法论和解决方案负责人曾桢、巨量千川产品运营负责人何欣等出席了本次大会,杭州祈飞网络科技有限公司CMO棣安、杭州选品星科技有限公司CEO施力等嘉宾也作为服务商代表在大会上进行分享,详细解读了全域兴趣电商生态下服务商的全新价值与机遇,以全域经营共同打造生态发展动力。
兴趣研究院与亿邦智库联合发布的《2022抖音电商服务商生态年鉴》显示,随着经济持续发展,商品消费需求不断释放,电商消费需求从最早追求商品可及性,到追求商品品质化,迭代至目前兴趣购物的新阶段,以内容驱动电商消费需求的全域兴趣电商成为行业增长新增量。
张浩在会上表示,抖音电商服务商从“经营”迈向“精营”是从以往成果和经验中得出的结论,同时精营也是抖音电商服务商未来发展的重点之一,抖音电商将聚焦行业垂直化共建、产业带招培深耕、精细化降本增效三大方向精营服务商生态,并聚焦“成效、提效、长效”全力扶持服务商发展。
其中,成效是指平台和服务商、服务商和商家、商家和平台之间的合作成效,抖音电商将从线上产品撮合、线下活动撮合进行助力;提效是指在服务商服务商家的全运营周期的各个场景中的运营提效,抖音电商将从活动提效、能力培育、产品驱动等方面着手,实现分阶加持、助力;长效是指经营的长效,抖音电商将通过服务商扶持政策体系、FACTOR企业认证、DTANK智囊团和闪耀之星人才培养项目等方面加大力度,助力服务商实现长期可获利的持久经营。
为此,抖音电商还在此次大会上特别发布了“POWER UP计划”,为服务商成长助力,更好实现“精营”。张浩表示,未来一年希望通过POWER UP计划扶持100家具备星级能力的服务商。
此外,抖音电商方法论和解决方案负责人曾桢在会上表示,抖音电商将为服务商进一步提供成长路径保障,携手POWER UP计划,通过兴趣电商全域经营认证——“FACTOR”企业认证,提升生态伙伴全域操盘能力,构建全域经营力。
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巨量千川产品运营负责人何欣也在会上表示,巨量千川将继续加强赋能建设,打造全阶段服务商赋能体系。通过完善的千川培训体系,巨量千川近半年输送超过1000位千川运营人才,下半年将培养超过3000位千川运营人才。
在全域兴趣电商生态下,抖音电商已然为服务商搭建起了一个广阔的舞台。但想要当好舞台上的主角,不仅需要抖音电商的支持,也需要服务商通过创新升级更好地去匹配商家们的新需求。
品牌服务商代表,杭州祈飞网络科技有限公司CMO棣安表示,伴随着更多一线品牌布局抖音,业务体量及复杂度直线上升,在急剧变化的经营环境中,对服务商的运营管理水平提出了更高要求。但祈飞依然会积极拥抱全域兴趣电商,打造融合直播与短视频能力、商品运营能力、广告投放能力、商城与搜索能力、消费体验能力、生态贡献能力于一体的全能力经营矩阵。
产业带服务商代表,杭州选品星科技有限公司CEO施力表示,选品星将通过商城搜索等能力完善提升服务能力,通过进一步扩大社群规模培育商家心智,通过成立品牌孵化基金孵化产地品牌,以此来深度链接产业链资源,打造品牌千城万店矩阵。
可见,无论是品牌服务商还是产业带服务商,都在以积极的姿态拥抱全域兴趣电商。而抖音电商从提出兴趣电商,到升级为全域兴趣电商,在探索电商新出路的同时,也在为众多品牌和服务商创造新的增量机遇,助力他们长效精营,全域增长。
