自新冠肺炎疫情发生以来，厦门国际银行积极主动，推出众多有针对性的金融举措，助力企业复工复产，精心培育" 卓越服务 暖心伴您 " 服务品牌。
截至 2020 年 8 月末，厦门国际银行已累计为实体经济企业全面复工复产达产提供信贷支持 1079.80 亿元，为民营企业提供无还本续贷服务 75.91 亿元，占当期全部无还本续贷业务发生额的 82.22%;积极参与抗疫特别国债承销工作，合计中标抗疫特别国债 19.3 亿元，助力一万亿抗疫特别国债顺利发行完毕，并得到财政部的来信感谢。
2020 年，厦门国际银行先后开展 "3 · 15 金融消费者权益日 ""3 · 15 消费者权益保护教育宣传周 "" 普及金融知识，守住‘钱袋子’ "" 守住钱袋子 · 护好幸福家 "" 普及金融知识万里行 "" 金融知识普及月 金融知识进万家争做理性投资者 争做金融好网民 " 等行业集中宣传教育主题活动，聚焦提升公众金融知识和风险防范意识，持续加大金融消费者权益保护宣传力度。
除 " 宣导 " 和 " 告知 " 以外，" 厦门国际银行不断加大产品研发力度，针对广大个体工商户及小微企业主陆续推出系列产品，在丰富小微贷款产品体系的同时，有效解决小微企业融资难的问题，为广大小微客群提供高效、便捷的融资服务。比如6 月底，厦门国际银行推出个人经营性线上抵押贷款产品 " 房 E 贷 "，该产品为面向广大小微企业主、个体工商户客群的线上化快审快贷个人经营性产品。7 月初，厦门国际银行上线面向小微企业主及个体工商户的小额信用经营贷产品 " 兴安贷 +"，该产品具备快速审批、" 秒级 " 到账等特点，无须下载 App，通过微信小程序即可完成全流程申贷，进一步优化了小微企业主及个体工商户小额信用经营贷融资体验。7 月中旬，厦门国际银行上线了 " 信用经营贷 "(小微 E 贷)产品，专门针对个体工商户及小微企业主推出的纯信用经营类贷款，简化了授信业务流程，降低小微企业融资门槛。
厦门国际银行金融为民，践行企业的使命担当，作为新中国首家中外合资银行，始终不忘初心，致力于服务实体经济发展和民生改善，切实维护好消费者权益，有力践行金融企业的使命担当，精心培育了 " 卓越服务 暖心伴您 " 服务品牌。
