如今，新一代人工智能正在全球范围内蓬勃兴起，新一代人工智能已经成为经济发展新引擎和国际竞争新焦点，我国人工智能产业发展也进入“快车道”，为经济社会发展注入了新动能，并深刻改变着人们的生产生活方式。
人工智能技术的不断发展，正在对金融行业进行颠覆性重塑，催生金融行业一系列产品和业务模式的创新。
作为中国领先的独立AI技术平台，多年来，百融云创致力于推动前沿技术在金融场景的落地和深化。百融云创于2018年成立了人工智能实验室，融合“数据+算法+场景”，在计算语音、自然语言处理、知识图谱等各技术领域中深入实践。
从成立至今，百融云创已累计投入10 多亿元进行产品研发，超过95%的产品拥有自主知识产权。值得强调的是，今年上半年，公司研发再获发明专利硕果。4月，由百融云创人工智能实验室研发申请的“一种多轮对话智能语音交互系统及装置”正式获得国家知识产权局授予的发明专利权通知书，彰显了公司在人工智能技术领域的硬核实力。
基于此项技术，百融云创研发的“百小融”智能语音机器人具备阅读理解、多轮对话、智能打断等特点，并结合了百融云创庞大的知识图谱，客户意图识别准确率可达到95%以上，应用于智能营销和智能客服，可以迅速为金融机构节约成本，提升效率。“百小融”已为百余家优质客户提供了智能语音外呼服务，促进了金融机构数字化创新和转型，减少了金融机构客服人工投入，更能高效、精准触达到行业用户，大大提升了工作效率，得到客户的广泛认可和好评。
目前，百融云创智能语音机器人已实现在多种金融场景中成熟使用，为百余家优质客户提供了智能语音外呼服务，促进了金融机构数字化创新和转型。
作为科技创新的下一个“风口”，人工智能不仅是现阶段金融科技领域内的热点技术，也将对未来的金融业进行颠覆性重塑。百融云创表示，公司将继续加大AI技术和产品的研发投入，以科技赋能金融机构业务发挥更大的价值，实现AI在金融业的应用落地。
