县行政服务中心“五区”联动，实行“一窗受理，集成服务”模式；不动产登记窗口建立科长值班制，实行“专家门诊”式服务；市场监管窗口创新政银合作模式，指定银行全程代办营业执照；人社局分中心设立“跑堂小二”，专门负责“内部跑腿”……自“最多跑一次”改革实行以来，县审管办结合办证实际，创新个性化便民措施，打通服务群众“最后一公里”。
“最多跑一次”改革，要求从服务、政策、制度、环境等方面优化政府供给。县审管办以办事群众需求为导向,梳理公布三批行政审批“最多跑一次”事项清单924项。深化集中审批制度，大幅提高事项进驻率和直接办结率。目前，行政审批事项进驻率为99.18%，中心现场办结率为96.43%。
提质增效关键在多环节各领域全力解痛点、疏堵点、破难点。围绕“办成一件事”的要求，审管办梳理整合涉及2个及以上部门审批事项100余项，整合优化开办餐馆、民宿等68件事联合审批标准，归类整合各部门受理、踏勘、验收、发证等重复环节，按照“一表申报、一窗受理、一网审批”要求，推行“一体化”模式，实现“走进一窗办成一事”。
改革，以一持万，普惠民生。审管办不断创新体制机制，集聚部门资源，强化部门联动，以“象山特色”扛起市级“全城通办”试点县大旗。目前，19个部门的345个全城通办事项均可异地受理或办理，身份证补换证实现全国通办。在此基础上，除农村宅基地登记、抵押权登记、查封登记外的其余不动产登记事项，通过互联网等信息网络从事出版物发行业务备案、从事出版物出租业务备案等文化审批事项更是在全市率先实现“全县通办”，进一步为深化改革落实提供了“象山经验”。
为推进项目快速落地，审管办紧扣“工业强县”主战略，创新工业项目50日审批制，采用审批流程再造和建立全流程跟踪服务机制的方式，实现工业项目从土地出让方案公告开始到取得施工许可证，审批服务全流程控制在50日内，提速达80%以上。同时，推动市基本建设项目审批快速工作法试点，针对产业园区、功能园区、企业集聚区等特定区域，在符合总体规划的框架内，统筹把握控制性指标，根据项目类型和实际审批需求，实行“区域能评和区块能耗标准”统一核算、“区域环评和环境标准”统一规划，调整水保方案审批标准，实行“集中申请、打包审批”“联合评价和多评合一”模式。 此外，审管办还通过浙江政务服务网和中心微信公众号“微信行政预审批”平台，积极推进“互联网+审批”，建立“跨部门”的信息交流、共享机制，实现90%以上的事项在线申报，企业名称核准、环境影响登记表备案、气象证明等104项事项全程网上办理“零跑腿”，用“网络跑”代替“群众跑”，全力跑出“象山效率”。（记者 胡凯 通讯员 张奕莹）
