2017年即将尾声，每一个西湖人，在忙碌的工作中，处处能感受到安全和谐；在精彩的生活中，时时能感受到幸福快乐。
这一年，我区狠抓安全生产，采取最严格、最精细的“地毯式”排查措施，把隐患消灭在萌芽。这一年，我区“互联网+”的纠纷调解模式，让矛盾纠纷及时化解。这一年，我区积极构建基层社会治理新格局，居民群众对平安创建的满意度大大提升……
今年以来，我区以平安考核迎检推进工作为抓手，坚持一手抓平安稳定，一手抓保障中心，不断提高社会体系和治理能力的现代化，实施“平安西湖行动”，深化法治西湖建设，确保了全区社会和谐稳定。
春华秋实。平安西湖建设花开满园、硕果累累。西湖日渐呈现出安定有序、公平正义、文明和谐、充满活力的平安图景，为经济社会发展创造安全稳定的社会环境。
重创新抓创建
强化基层社会治理能力
今年以来，我区着力构建基层社会治理工作新格局，围绕基层社会治理转型升级，积极构建区有综治指挥中心、镇街有“四个平台”、村社有“全科网格”的基层社会治理新格局。
全市首创建成区社会治理综合服务中心，整合三个部门、汇集七个平台、对接十四个系统、实现五大功能，成为全区“社会治理的大脑、信访维稳的中枢、法律服务的窗口”。
大力推进“四个平台”建设，截至目前，各镇街通过“四个平台”基层治理综合信息系统共受理事项23373件(综治工作平台5029件、市场监管平台851件、综合执法平台4836件、便民服务平台12657件)。
积极深化“全科网格”建设，按照“十统一”的要求，重新调整网格划分，网格数从386个划分为目前的763个，共有网格长645名，专职网格员1213名，有力推动矛盾问题在一线发现和解决。
大排查大巡防
把安全隐患消灭在萌芽状态
在我区的街头巷尾，总能看见一群人、一纵队、一组背影，身穿红马甲、手拿宣传单，穿梭在小区、楼宇、市场中，他们是我区平安巡防志愿者。他们走门入户，设摊立点，向辖区居民宣传、讲解平安创建等资料。
今年以来，我区不断深化平安巡防工作，共组织平安巡防50余万人次，充分发挥了平安巡防志愿者、“红袖章”的作用。加强平安巡防队伍常态化建设，健全完善平安巡防工作的考核、评比、奖励等制度，促进平安巡防工作有序有效开展。
我区高度重视安全生产工作，区委、区政府主要领导亲自带队，组织对重点行业、领域、部位开展5轮全方位的安全生产大检查。截至目前已排查生产经营单位15325家次、出租房76285户，整改隐患39726个，各类事故的总次数、死亡总人数实现“双下降”。此外，我区还先后对消防、危险化学品、建筑施工等重点行业、领域开展专项整治，防范于未然。
勤走访促和谐
推进矛盾纠纷多元化解
今年，我区深入开展区领导大走访、大化解活动，健全完善信访化解制度。区大调解中心牵头协调，全区各级各类调解组织共调解成功各类矛盾纠纷40930件，其中人民调解6537件，成功率99.56%，涉及金额21450.67万元。
积极探索互联网调解，构建集咨询、评估、调解、仲裁、诉讼于一体的线上“矛盾纠纷化解平台”。截至目前，全区共注册调解员611人，完成咨询825起、评估案件214起、调解案件1086件、仲裁案件69件、诉讼案件257件，被评为全国综治系统创新项目第一名。
此外，我区还建立以“俞玉君警调工作室”为代表的“三级警民联调”机制，联动司法力量进基层，合力各职能部门共同参与调解民间纠纷。
夯基础强措施
织就严密防控网络
今年以来，区公安分局严厉打击违法犯罪，连续牵头破获了一大批专业化、职业化程度高的大案要案，打出了西湖声势和西湖力量。
全新打造“矛·盾之队”四级防控体系，推出“翠苑网格巡防骨干力量建设法”“古荡三级勤务联考法”“文新平安巡防战训班”等贴合实际的亮点举措，延续峰会安保经验，铺开织密平安巡防队伍网，全面提升基础防控能力。
讲道德树新风
完善思想道德支撑体系
今年以来，我区不断巩固和提升全国文明城市创建成果，全面促进未成年人思想道德建设和群众性精神文明创建活动上水平增实效，有力提升全区城市文明程度和市民文明素质，为“平安西湖行动”提供了思想保证、舆论支持和精神动力。
我区注重持续提升公民思想道德建设水平，开展第四届美丽幸福人物(道德模范)评选活动，产生新一届10名区级“美丽幸福人物”(道德模范)，其中活动投票环节参与人数达45万人次，创历年新高。
扎实开展群众性精神文明创建活动，外桐坞村、三替集团分别入选全国文明村、全国文明单位。同时，我区还启动区级文明校园、“最美家庭”等评选活动。
