在2017年度全省纳税人满意度调查中永泰地税位列第3名，较去年前进3名，总体满意度分数为94.88分，较去年提升3.01分。
一是提升服务质效，让纳税人多走“网路”、少走“马路”。推进“网上办税为主、自助终端办税为辅、实体办税服务厅兜底”的办税模式，做好绿色通道、预约集中受理、同城通办等便民服务，对重点纳税人实行提醒服务、上门服务等个性化服务，进一步简化申报手续。
二是强化国地合作，让纳税人“进一家门、办两家事”。积极推行“一窗一人一机”联合办税，结合国地税窗口联合进驻县行政服务中心共建办税大厅工作，将“两窗联办”简并为“一窗通办”，实现纳税人“进一家门、叫一次号、到一个窗、办两家事”，最大限度方便纳税人办税，节约办税成本。
三是加强宣传辅导，让纳税人“更懂法、活用法、严守法”。坚持导税员制度，以税收宣传月、“纳税人学堂”等活动为载体，辅以网报系统、微信、电话等多种形式，以税法、征管法和最新优惠政策为重点向纳税人宣讲，解答纳税人的涉税问题；建立定期上门制度，实地了解情况，定制化宣传，零死角辅导；加强风险教育，柔性执法，防范未然，及时化解涉税风险。
