电视剧《狂飙》火热播出,在《狂飙》的拍摄地广东江门,韵达江门网点快递员孙兴洲在2月5日一早便开始了“狂飙”模式,他穿梭于大街小巷,在奔跑中传递着快乐与温暖。
“您好,我是韵达,您的快递没写具体地址,需要给您送上门吗?”在江门格林春天小区,孙兴洲一边与客户通话,一边寻找具体位置,小跑着将快递送到客户手中。
“今天虽然是正月十五元宵节,但到的货量并不少,我们几乎所有同事都在岗位上。”
孙兴洲表示,自己平常一天要送400多件包裹,每天都是忙并快乐着,“我每天早晨6:30左右到达网点开始一天的工作,中午有时忙到1点左右吃上午饭,下午2点出发送一些散件,送的同时再收一些客户的寄件,一般要忙到晚上6点多钟才能回家。”
“过节期间人们事务繁忙,在寄件时容易产生疏忽。”孙兴洲说,前几天,他接到一个发件人电话,电话中发件人语气十分焦急,原来发件人在为客户寄送皮具时不小心多寄了一件,眼看就要到达客户手中。孙兴洲一边安抚对方情绪,一边立即向公司领导汇报情况,同时联系负责该区域网点的人员进行核对查找,最终在众多包裹中成功找到该票快件,孙兴洲不敢耽搁,迅速前往该网点将多出的皮具取出,并重新封装余下的物品,确保快件不受损坏。当孙兴洲马不停蹄将价值千元的皮具送还给发件人时,发件人拉着他的手兴奋地连连感谢,并邀请他一起共进晚餐,被孙兴洲婉然谢绝。“看到客户失而复得的喜悦,我就知道自己肯定帮了他大忙,能帮到别人,这就已经足够了。”
时间过得很快,一转眼天就黑了。19点20分,孙兴洲在一个客户处取完了当天的最后一票寄件,骑车返回网点。“春节到现在,我们每天都在争分夺秒地送件取件,只为让客户更满意。”孙兴洲说,虽然生活忙碌而又辛苦,但收入一年也比一年高,生活还是很有奔头的。
“兔年春节前我给儿子买了牛肉干、薯片、干果等零食,我希望家里面越来越好,家人都平平安安的,孩子也健康成长。”谈起今年的愿望,孙兴洲高兴地说道。