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国网临沂供电公司:贴心服务返乡人员用电满意

临近年关,在外务工人员开始陆续返乡,为有效应对“返乡潮”带来的用电负荷激增和用电设施年久失修、家中欠费无电等问题,保障务工返乡人员春节期间用电稳定,1月22日,国网临沂供电公司工作人员上门为返乡务工人员检查家用线路,确保返乡人员用上舒心电,亮堂过年。

岁末年初,返乡过年人潮涌动,为让返乡务工人员到家就有电,国网临沂供电公司要求各基层供电所主动推动,积极践行网格化管理和亲情化服务,确保返乡人员到家亮堂温暖。由于外出务工人员常年不在家中,致使家中的电线、开关、插座长期闲置,受潮、锈蚀、灰尘等影响,返乡务工人员家中普遍储存在线路隐患、电费不足等问题。

各基层供电所工作人员加强辖区配电线路和用电设备的巡视检查,排查下户线、开关、漏电保护器等设备,协助检查返乡人员家中长时间未用的家电,及时消除用电安全隐患;安排专人做好返乡人员用电业务办理,在返乡人员较为集中的村庄、社区公告栏张贴供电所联系方式,向返乡人员发放24小时电管家服务卡,推广网上国网APP,讲解安全用电常识,实行“保姆式”服务,使返乡人员足不出户就可以享受到电力服务,保障返乡人员能够安全用电、温暖过冬。

下一步,国网临沂供电公司将继续秉承“你用电,我用心”理念,加大与返乡人员的沟通和联系,持续关注辖区返乡人员的变化情况,为返乡人员的安全用电保驾护航。(王新莹)

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