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万达腾讯合作是实体商业和互联网的双赢

万达拥有海量的消费场景和庞大线下客流,腾讯有巨量的线上流量和微信支付、小程序等互联网赋能工具,万达腾讯的结合,为中国"新消费"模式带来了更多可能性。那么在这次合作中究竟谁是赢家?

万达是个大赢家。

首先,万达是实体商业的巨无霸,这是一个不争的事实。截止到2017年底,开业235个万达广场,覆盖全国一二三线城市的中心位置,总客流超过32亿人次,万达广场客流每年保持在两位数稳定增长。万达广场这些年之所以不怕电商冲击,很大程度上是因为万达应对的早,措施得力。当电商的浪潮席卷而来时,万达广场大大压缩提袋零售业态,增加体验业态,从原来占比50%左右,上升到60%到70%,比如增加儿童产业的娱乐、早教等;其次,万达商业也是比较早开始进行线下融合业务的,作为线下巨无霸的万达早在2014年开始了线上线下融合的尝试,算到今天已经走过了4年,从线下到线上融合过程中,万达还是做了不少努力的。免费WiFi,ibcom技术在万达广场的全面布局,飞凡APP的线上线下推广,智能排队、智能停车等技术的应用,使得万达广场的线上线下融合取得了一定的成绩。如果通过此次合作,能够得到腾讯强大的线上工具的赋能,无疑会让万达广场如虎添翼。万达的线上线下融合之路走上康庄大道。

腾讯其实是万达线下线上融合的最好合作伙伴,万达明确表示在线下线上融合的过程中保持主导地位,这和腾讯的去中心化,为实体商业赋能战略高度吻合。这次合作中双方还承诺推进网科集团的战略合作,这一招救活了网科。同时万达通过此次战略合作拿到超过50亿美元的资本对于偿还海外负债起到至关重要的作用。

腾讯也是大赢家。

在互联网企业布局新零售的过程中,现在基本上已经形成了腾讯和阿里体系。由于阿里布局早,动作快,先后入股了苏宁、银泰、三江、新华都、大润发等实体零售企业,形成一定的规模。腾讯也投资了京东、永辉超市等实体零售企业,最近也传出参投家乐福中国,完成了新一轮布局,但是在体量上比阿里还是要小一些。而随着腾讯与万达的这次战略合作,天平立刻倒向腾讯,万达作为线下实体商业的巨无霸,这次拿出的是236个万达广场,31.9亿人次的客流,以后每年超过开业50个广场的速度,10年将达到千店规模。腾讯虽然布局稍晚,但是因为万达的出现,使得腾讯在线上线下融合领域一步做大,有望成为中国"新消费"样板的巨无霸企业。

再看腾讯"智慧零售"打法,其核心是基于小程序+微信支付的会员运营和多场景贯通,输出大数据、云、人工智能等技术。腾讯的新零售体系构想中只是作为一个流量和技术输出者,给零售商的改造提供更先进的工具,而这一点正是万达急需的。而万达每年32亿人次的免费线下流量也是腾讯需求的富矿。在线上流量饱和的情况下,如何挖掘线下和三四线城市的流量也是腾讯下一步重点解决的问题,万达也是腾讯最好的钥匙。

商业上只有双赢才能真正赢。

在线上线下融合的过程中,腾讯、阿里都做了很多有益的尝试,但是实践证明,用线上思维做线下和用线下思维做线上都是走不通的,只有线上线下真正实现融合,线上线下共同发展才有可能真发展。万达腾讯联手打造线上线下融合的"新消费"也许是一条正确的路,因为我们看到了他们双赢的结局。

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