2017年被誉为金融科技元年，人工智能、大数据、云计算对银行业的影响不断深入，传统银行面临诸多挑战。作为勇立潮头者，广发信用卡以人工智能和大数据为代表的金融科技作为转型升级的新引擎，积极迎接挑战。

随着国内信用卡业务规模不断扩大、交易量快速增长，各类电信诈骗、银行卡盗刷等案件频频发生。然而，国内金融机构的反欺诈系统通常都是从第二笔交易开始防堵。

广发信用卡率先应用基于机器学习的首笔交易反欺诈模型，对欺诈交易实现毫秒级响应及阻断。在欺诈案件覆盖率相同的情况下，准确率提升了至少4倍，极大地提升了对首笔欺诈交易的拦截能力，实时保障客户的用卡安全。

由广发银行数据中心与信用卡中心联合推动的《人工智能时代信用卡首笔实时交易反欺诈探索与实践》课题获得2017年度中国银行业监督管理委员会银行业信息科技风险管理课题二类成果殊荣。

金融科技时代，广发信用卡在人工智能领域的创新让客户感受到更有温度的服务。在大数据领域，广发信用卡同样活跃，2017年成功上线了大数据实时决策平台、机器学习平台等用于支持实时风控、实时营销等业务创新应用，并于2017年5月成功发行基于大数据实时决策支持的实时返现卡产品“犀利卡”，同年11月发行master实时返现卡产品“给利卡”，开启实时营销新模式。

通过深度挖掘海量客户数据的价值，广发信用卡推出“客户Facetime——大数据时代客户标签画像”，根据客户的历史行为对客户“画像”并进行细化分群，建立客户服务专属标签群，为呼叫中心大数据业务场景应用提供体系化的支撑。