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TCL获科特勒营销大奖 再谈AI×IoT生态战略

近日,在科特勒咨询集团和《新营销》联合主办的“科特勒未来营销峰会”上,TCL斩获“最佳出海营销案例”和“最佳体育营销案例”两项科特勒·新营销大奖。受邀前来出席峰会的TCL实业CEO王成发表的《融合创造价值,数据驱动增长》主题演讲,更是引发了全场的热烈讨论。

作为中国营销界最受瞩目的顶级峰会之一,本次峰会知名企业家、营销界顶级专家云集,以“营销驱动新增长”为主题,聚焦前沿趋势和增长引擎两大主题,共同探讨在新的经济形势下驱动企业增长的战略及实践。“现代营销学之父”菲利普·科特勒出席并发表演讲,分享“企业回归营销的本质,即为顾客创造价值”的内容,引起了营销界的广泛关注。

本届峰会,凭借2019美洲杯、2019FIBA篮球世界杯营销案例,TCL斩获了“最佳出海营销案例”和“最佳体育营销案例”两项科特勒·新营销大奖。这无疑是对TCL全球化运营下的创造性传播思维、行业领先的营销手段给予的高度肯定。

作为中国全球化领军品牌,TCL 1999年便出海开启全球化征程,到目前业务已遍及全球160多个国家和地区。TCL实业CEO王成在峰会上发表的演讲,提出拉动TCL持续增长的全球化、智能化和数字化的“三驾马车”,似向人们揭开TCL征战全球、逆势狂奔的秘诀所在。

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在《融合创造价值,数据驱动增长》主题演讲中,王成表示:今年上半年,TCL主营业务彩电在全球取得了24.7%的增长,销量全球第二。在全球家电企业面临增长瓶颈,TCL的逆势增长,源于多年来对全球化发展的执着,以及在整个彩电产业链上研发成果的不断积累。

对于TCL近年来持续发力的AI×IoT技术和智能家居领域,王成说:“所谓智能化,就是希望所有跟家居有关的产品,都能够智能互联、品类融合。”随着生产技术的不断提高、消费者对生活的更高追求,每个产品都拥有了被重新定义的机会。它们可以通过AI×IoT的技术驱动,变得更加智能,为用户带来超越以往的使用体验。

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王成以即将正式上市的 TCL 智屏为例,称其搭载有5G技术模块、升降式AI摄像头、四核智慧芯片等,具有高效的处理运算能力和更灵敏的互联互通能力。不仅可实现连接冰箱、空调、洗衣机、智能锁等智能终端设备,还可以通过人脸识别、声音识别等能力,支持感知用户身份,记录个人习惯。针对不同身份全自动运行预置情景,可以说TCL 智屏在实现智慧家庭的万物互联方面迈出了一大步。除此之外,还有“知人冷暖”的TCL X10空调,能通过激光雷达测距,精准感知用户位置,从而实现定向送风、分区定温,在房内不同的区域,为用户营造不同的温度,提供最佳的体验。

事实上,基于AI×IoT生态战略,TCL除了可以赋予单品人性化智能,还可以融合各家电品类,形成互联协作智能家居。“我们认为基于家庭的、个人的生活场景,甚至基于一些To B,像旅宿、社区这样的生活场景,都可以实现家居智能化。”王成表示,TCL要在硬件和解决方案的基础上聚合更多服务,和第三方一起组成一个新生态,建立自己的智能家居方案,为用户提供价值。

除了全球化和智能化,王成还强调了数字化新系统的构建,并提出了“五个在线”,以此来落实产品和服务的价值实现。“首先是员工在线、产品在线,其次是客户在线、管理在线。最后,我们希望是用户在线,构建一个用户全生命周期的管理系统。”这一举措,对过往以线下为主、层层分销的渠道模式下,营销内容无法触达更多用户的困境有了根本性的改变。

我们有理由相信,践行AI×IoT发展战略,全力推动数字化运营的TCL,必将为用户带来更加多变、颠覆想象的产品服务,也必将在其全球化进程中取得更丰硕的成果。

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