新冠疫情下,民营诊所在满足基层医疗卫生需求方面发挥了重要作用,也展现了其巨大的市场空间和发展潜力。但要开拓小诊所背后的大市场,其医药产品适应性、营销模式缺失等问题逐渐凸显,诊所渠道也面临着患者流失、转型困难及利润追求受限等瓶颈,经营模式的转型升级势在必行。
针对当前诊所市场面临的发展阻力,6月4日下午,产业链上下游优秀企业代表齐聚2020西鼎会现场,举行了主题为“供应链赋能·诊所市场翻新篇”的“2020诊所资源交流会”。作为知名制药企业,香港澳美制药受邀参加了此次交流会,零售BU销售总监周燕军立足市场变化,阐述了澳美制药为诊所市场赋能所作的努力。
他指出,诊所市场转型有两大需求:一方面要提高诊所对患者的引流和疗效,另一方面也要跳出“卖药”的老路,紧跟时代步伐,拥抱互联网+运营新模式,进行信息化建设,实现数字化转型。
图:香港澳美制药零售BU销售总监周燕军发表看法
周燕军提到,连锁化、信息化是诊所市场发展的重要趋势。围绕基层医疗的数字化建设,澳美制药花费巨大人力、物力,用4年时间研发了好医宝智慧云诊所。其电子病历、经营管理等功能解决了诊所处方报关、病历查询、药房管理、账目统计等问题,使诊所经营分析和库存管理能力有了质的提升。而云课堂、在线咨询等功能,能极大提高基层医生学习效率,提升诊疗和服务水平。未来好医宝还将推出医保、在线问诊等功能,为全国基层诊所带来腾飞的力量。周燕军指出,今年受疫情影响,不少诊所面临困境,必须发展未来诊所的核心竞争力。首先,要提升从业人员的专业技能。澳美制药从2000年起在各区县举办学术沙龙、学术巡讲会,到2010年起策划组织省级、全国级的高峰论坛,再到2017年开展高等学府进修,都是为了提升基层医生诊疗水平,并取得了不错的成效。
其次,要提升诊所医生的形象。诊所医生在当地能脱颖而出,靠的就是技术和口碑。澳美制药推出的义诊中国行公益项目,通过线上讲座+线下义诊相结合,努力把诊所医生也打造成网红医生,并提升诊所的名望。
有了名望和技术,还需要好的药品。澳美多年来秉承以精湛科技奉献优质药品的理念,致力于生产“老百姓用得起的进口药”,全球采购进口原料,遵循欧盟最高质量标准-PicsGMP,香港原装进口。澳美制药推行“好医用好药”概念,选择优质的药品,高价值、高疗效,才有高回报。
当前,中国医疗服务行业正处于巨大的变革之中,“推进分级诊疗建设”、“家庭医生签约服务”、“推进医联体建设”等医改新政频发,“互联网+医疗健康”上升为国家战略,基层诊所管理升级与跃迁成为必经之路。近年来,澳美制药始终秉持高度的社会责任感,为大陆基层医疗事业贡献自己的力量,不仅得到了业内和大众的一致认可,更连续荣获2018、2019公益大奖。澳美制药将初心不忘,继续联合多方资源,为赋能诊所渠道、发展诊所市场做出更大贡献。
