5月28日,一场通过互联网跨越国界的直播,引起了酒店业内外的关注。这场直播并不是时下热门的“老板带货”类型直播,却也可以说是一次“带货”——带来的是关于酒店行业所面临的危机、自救和重启的方案以及行业未来走向的干货。
而从直播数据上看,这场对话之所以引起广泛关注的核心原因还是内容。从直播开始后不久,在线人数呈阶梯式上升,这表明随着对话的深入,其所探讨的问题所获得的关注度也越来越高,直播的内容得到了观众的认可。在诸多老总开直播“带货”的趋势下,季琦这场直播首秀却以“干货”赢得了关注——充满了思想的碰撞和对未来的独到见解,并且有极具指导意义的建设性意见,“高含金量”或许才是人气直播的真正秘密。
季琦认为,这次疫情虽然给酒店行业带来了沉重的打击,但同时也是一次优胜劣汰的机会,市场会对酒店业提出更高的要求,而优秀的酒店集团正可以通过这次疫情再次提升运营方式和服务品质。例如,华住看到了消杀工作在酒店服务中的重要性,许多防疫措施将被作为常态化举措,在疫情之后也被保留下来,这必将进一步提升华住旗下酒店的用户体验。作为头部企业,华住对行业复苏有着天然的责任。
在这场对话中,季琦引用了尼采的名言:“那些没能摧毁我们的,使我们更强大。”这句话曾鼓舞着无数创业者奋勇向前,而季琦也曾在他写的几封内部信件中数次引用它,表达自己对华住未来和行业未来的信心。
