日历一页一页翻过来到最后一月
时间变得越来越薄来到最后时刻
2020年已鼓满风浪即将远航
我们一路走来
携手面对了抗疫的艰辛
也一同创造了无数温馨的时刻
让我们踏上时间的轮船
从心回顾2020北京物业公司案场服务创新的点滴篇章
乙亥末庚子春,一场突如其来的疫情席卷全国,一时间繁华不在,仿佛一切被按下了暂停键,金地物业人挺身而出、团结一心、放弃假期,主动加班加点,从四面八方奔赴项目,全情投入到防疫的战斗之中,哪里有客户的声音和需要,哪里就能看到金地物业人忙碌的身影。
【春日萌动,助力复工】
日常之基,临危不乱,金地物业前期坚守售楼处进行物资采购、无死角消杀、助力案场复工,从客户担忧和需求出发,推出独立包装的茶点、消毒物品,关注鞋底、车轮等消杀等细节,在细微处给予客户安心的体验。
案场从临时关闭到逐渐复工复产,从线下限流管控到线上直播,金地物业不断探索疫情大环境下服务品质的展示与创新,有效助力营销推广。3月覆盖京津冀晋4省20余个案场40余组选手的金地物业北京物业公司“金主播“大赛如火如荼,甄选出了一批专业过硬,独具特色的“金主播”,他们以主播身份积极开展线上服务展示与营销宣传,获得了甲方的一致认可。随着创新不断升级,案场探索出置业顾问+物业主播强强联合的形式打造“金地联播”,以丰富前期案场营销模式。
【夏日清爽,网红打卡】
炎炎日正午,灼灼地似燃,荫荫夏木,嘒嘒蝉鸣,高温沉闷的盛夏时节,你看到园区的一草一木,样板间的一书一柜,洽谈区的一茶一点,其精美而不乏格调,在躁动中寻得一片宁静, 这正是金地物业不断升级服务体验的成果。我们迎合节气变化,完善适合客户审美与健康需求的茶点,在购房的同时收获生活的小确幸,“清凉一夏”主题活动的开展,以儿童的趣味、年轻人的时尚和老人的养生立足,在五彩斑斓的夏天,让舒爽与美好不缺席。盛夏时光,一起到网红案场打个卡。
【秋日美景,用心装扮】
见惯了城市的钢筋水泥,但在金地的案场,风景却是独好,一花一叶、一砖一瓦对每个人而言都是不一样的存在,美景亦如此。秋风吹过,金色树叶在空中转几个圈悠然落下,拾一片秋叶,赠予你共赴这场秋日的邂逅。淡去了春暖花开的明媚,褪去了似火炎夏的热情,是藏在风声里的温和恬静,美丽家的期盼由金地物业精心为您打造,为生机盎然的园区来一次创意装扮,景观小品亮点的打造,为秋日的案场增添一抹灵动。标准化服务体系呈现,更是从角度与体系之间彰显生活品质。
【暖冬行动,温润如初】
一个细节,一声问候,一个微笑,是寒冷冬日里温暖的小太阳,伴随着冷空气的来袭,寒气渐盛,金地物业案场掀起了一场“暖冬行动 ”,一群有温度的物业人,用暖心的行动,于细微处为客户送上温暖。
各项目为门把手、游乐设施、健身器材等纷纷穿上了“暖衣”,及时天气再冷,暖心把手也会阻隔寒冷,无论参观还是工作,触摸的都是物业暖融融的心意。客户进入案场,消毒后的暖手毛巾早已备好,一杯暖茶,驱逐了一切寒意。
每一次温暖的邂逅,每一个美好的呈现,是金地物业人背后的千锤百炼和日积月累的沉淀,亦是客户长情的陪伴和支持。金地物业将在坚守金地核心价值观的基础上,以客户价值创造为己任,在2021年带来更多创新与惊喜。